МТС Банк

Почему такие агрессивные продажи?

11.09.2021 15:44
2649
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый, МТС Банк! Пересмотрите, пжл, свой взгляд на продажи по телефону. Это просто ужасно. Позвонил мне сотрудник Сергей и начал рассказывать про возможности кредитования. Я его выслушал ... работа у человека такая. Дал ему сделать ее. Сказал, "спасибо но сейчас мне не нужен кредит". Он давай опять мне рассказывать. Я уже не выдержал - "Сергей, давайте так -мне кредит не нужен. Мы можем попрощаться хорошо и у меня останутся положительные эмоции о звонке. Либо я просто бросаю трубку".  И сотрудник Банка, понимая что он вызывает негатив у действующего клиента .... просто берет и начинает опять предлагать кредит. И соответственно я кладу трубку. Ну что это за агрессивные продажи?! Продавай пока клиент не повесит трубку? И это звонок действующему клиенту! Какие же у Вас продажи, если человек не является клиентом? Вы его рядом с квартирой поджидаете?! Короче ужасно. Заблокировал входящие от МТС Банка. Надеюсь у Вас не много номер.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-21T13:15:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описываемая ситуация относится к внутреннему регламенту банка.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-11T20:10:47+03:00
Здравствуйте, lvovi4! Сожалеем, что звонок от банка вызвал у Вас негативные эмоции. Мы уточним детали и вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 313 банка
2,71
средняя оценка
15%
решено проблем
2 748
отзыва
2 723
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 22.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 20.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 20.31%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница... Читать полностью

12.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка