Работники онлайн-чата просто врут, да да именно врут

Решил я заказать дополнительную карту к своей карте Ключ в евро.  Думаю, спрошу в чате, возможно ли заказать дополнительную карту через чат, что бы не ехать в отделение банка от которого я живу далеко,  более чем 1000 км. Сотрудница сразу сказала. что можно заказывать дополнительную карту только в офисе, но так как я настаивал на уточнении возможности заказа карты не в офисе, сказала что составила обращение № 12401105 [url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b40/2109/e8/6f5c52c9ca23t.jpg]https://b.radikal.ru/b40/2109/e8/6f5c52c9ca23t.jpg[/url] Прошло несколько дней, ни ответа ни привета, думаю, напишу узнаю, что там с моим обращением. Ответ очередного сотрудника меня сразил наповал: такого обращения в нашем банке нет и вообще вы последний раз к нам в банк обращались 28 августа ( а не пару дней назад) [url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b40/2109/cf/0e0b4ba2253at.jpg]https://b.radikal.ru/b40/2109/cf/0e0b4ba2253at.jpg[/url] То есть предыдущая сотрудница банка просто написала мне номер "от балды" что бы я просто от нее отстал. Интересно, за какие такие свои заслуги и перед кем обычный рядовой сотрудник онлайн-чата позволяет себе делать такие вещи, просто тупо врать??? И вот мой новый собеседник в чате тоже был возмущен действиями своей коллеги, сказал, что передаст информацию, разберутся и бла бла бла...... И... сотсавли обращение по моей жалобе № 12412573 И Вы знаете, он оказался умнее и хитрее своей предыдущей коллеги. Он зарегистрировал это обращение и одновременно закрыл его. Что он этим мне сказал???? Правильно, он сказал мне: - "пошел ты со своей жалобой". [url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b04/2109/03/6dc269b0eb56t.jpg]https://b.radikal.ru/b04/2109/03/6dc269b0eb56t.jpg[/url] Вы знаете, мне много лет, я клиент многих банков, но такого неуважения, такого пренебрежительного отношения к себе, как в Хоум Кредит, никогда нигде не было. Для всех, кто хочет стать клиентами этого банка, внимательно изучите народный рейтинг и 10 раз подумайте, что бы к вам так не относились. PS: я бы с удовольствием закрыл все счета и навсегда покинул этот банк, и я обязательно однажды это сделаю. Но знаете в чем проблема? Будите смеяться, у меня в банке валютные счета, а офис который работает с валютой находится в Москве, ну или в Черкесске..... Поэтому еще и так просто не уйдешь от них.....  Ехать надо за тысячи километров, что бы валюту со счета снять. Такой вот сервис..........