Неудобство в отказе от финансовой защиты

17.09.2021 05:13
8059
10
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте!  Отличный банк, очень нравится в этом банке оформление дистанционно любых продуктов банка с электронной подписью, без изнурительных походов в офисы, другим бы банкам поучиться, на данный момент столкнулась с проблемой финансовой защиты. 10.09.21 г. мной был взят потребительский кредит договор 23****1648 дистанционно на сумму 267938 рублей,из них 58938 рублей финансовая защита, обычно я всегда перед оформлением отключала данный пункт, а тут просмотрела, а отключить дистанционно нельзя эту услугу, в чате и по горячей линии отправляют в офис банка, для написания заявления об отказе от финансовой защиты, а возможности проехать в офис банка нету. Я думаю банку, как то надо решить этот вопрос, тем более после отключения данной услуги процент очень сильно поднимается. Так, что банк ничего не теряет. Рассчитываю на вашу помощь. p.s Надеюсь на долгое сотрудничество)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-14T13:33:33+03:00
По желанию автора оставляем оценку "4".
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-09-21T09:14:48+03:00
Добрый день. В телефонном разговоре обсудили отказ от данной программы по вашему договору. В том числе преимущества данной программы. Ответ по интересующему вас вопросу предоставлен. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024