Качественное обслуживание

17.09.2021 11:58
2244
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился по вопросу кредитования на горячую линию банка. Специалист подробно все объяснил и рассказал условия по данному кредитованию. Подобрал подходящую линию кредитования. Был вежлив и дружелюбен. После обращения остались только хорошие впечатления. Хорошие специалисты.  Грамотная консультация и подход к каждому клиенту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-25T19:41:23+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 11.10.2021. Отзыв возвращаем на проверку. P.S. 23.11.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
user7339232
2021-10-07T11:22:57+03:00
Добрый день. Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Недавно взял потребительский кредит под хороший процент 10,9% годовых. Вот решил оставить отзыв. Кредит был взят дистанционно и деньги пришли на карту халва,что конечно же очень упрощает его получение без посещения офиса и дополнительных документов. Сотрудники вежливые и компетентные,объяснили все условия договора. Времени заняло мало что очень порадовало. Банк рекомендую.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-17T14:06:57+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от сотрудничества с нашим Банком! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 503
отзывов
78 749
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку и его сотруднику за лояльность и возврат 4999 баллов,несмотря на единичное нарушение условий акции с моей стороны.Мое обращение было... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и самому банку в решении моего вопроса. У меня сложилась очень трудная ситуация в жизни. Из за непогоды урожай у нас сгорел и я не... Читать полностью

09.11.2025

Реструктуризации ежемесячного платежа

Оценка 5

У меня возникли финансовые сложности по погашению ежемесячного платежа по потребительского кредиту. Обратилась в банк, рассказала причину сложившейся ситуации и попросила... Читать полностью

09.11.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

чешова21 октября обратилась за консультацией по приложению Совкомбанка в онлайн чат с вопросом : "Как получить справку/счет о закрытии кредита?" А также поинтересовалась о... Читать полностью

07.11.2025

Досрочное погашение всей суммы кредита

Оценка 5

Утром 20 октября обратилась в чат поддержки через приложение Совкомбанка с вопросом: "Как мне погасить всю сумму задолжности по кредиту"?  Сама я не могла разобраться и найти как... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику "К-вой Веронике " , за оперативную помощь в моем вопросе , обратилась я 5.11 в 10:50 , данный сотрудник быстро мне помог и отправил Справку о закрытии... Читать полностью

05.11.2025

Отказ от страховки

Оценка 5

Добрый день! Решила отказаться от страховки "вернетс больше" но сотрудник банка подробно обьяснил, что сумма едемесячного платежа не уменишится, только сокрутиться скор кредита... Читать полностью

05.11.2025