Приятное обслуживание

17.09.2021 14:40
6576
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Сегодня 17.09.2021 у меня появилась необходимость в кредитной карте. Я вообще пользуюсь картами и других банков, ну вот нужна была сумма больше. Я обратилась в банк МТС банк на 339-й стрелковой дивизии 5. Меня обслуживала сотрудник Инесса. Она рассказала все преимущества карты , как лучше ей пользоваться. В отделении чистота , внешний вид сотрудник очень опрятный. И оформили мне все быстро , минут 10-15. Помогли войти в приложение и показали как пользоваться , если возник тот или иной вопрос .  Хотела выразить благодарность Инессе, за такое быстрое и качественное обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-25T12:12:27+03:00
Спасибо за отзыв. Какие еще примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке вы можете рассказать? 29.09.2021 Благодарим за ответ.
mari_kazaryan96
2021-09-27T13:24:13+03:00
Добрый день. Сотрудник подобрала карту по моим потребностям. У них в банке я так поняла несколько карт. Задавала мне вопросы , чтоб лучше понять какая карта нужна и как я буду ей пользоваться. Так же она мне помогла войти в приложение . Показала как переводить могу деньги. Сразу предупредила, если я деньги с кредитной карты переводу в этот же день, то мне могут отклонить операцию . Вроде бы как мошеннические действия считается.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-18T10:02:54+03:00
Добрый день, mari_kazaryan96! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей коллеги. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Обязательно сообщим Инессе о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Будем стараться и дальше радовать Вас своим обслуживанием! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,79
средняя оценка
-
решено проблем
4 165
отзыва
4 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитка «Апдейт»

Оценка 5

Оформлял кредитную карту "Апдейт" 3.07.2025 и был приятно поражен уровнем сервиса от представителя Матвея К.! Утром 6.07.2025 получил СМС с его данными. В течение получаса Матвей... Читать полностью

06.07.2025

Обращение в чат МТС банка, по поводу погашение кредита на кредитной карте с другого банка

Оценка 5

Подошло время погашение кредита на кредитной карте в банке МТС. А как погасить долг на кредитной карте МТС, с другого банка,я не знаю. Поэтому я обратился чат МТС банка в 14 часов... Читать полностью

03.07.2025

Персональное

Оценка 5

Сегодня обратился в МТС банк на Ленина 27 в г. Ухте, чтоб погасить досрочно свой кредит. В банке мне помогли взять талон, очереди не было. Сотрудник Анастасия приняла у меня... Читать полностью

03.07.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС Банка, и у меня накопилось несколько вопросов, за ответами на которые я обратился в отделение банка в Ухте Ленина 27. Девочки попросили взять талон, взяв... Читать полностью

03.07.2025

Благодарю сотрудника Лидию за работу

Оценка 5

02 июля 2025 обратился в офис МТС-Банка на проспекте столетия Владивостока 57Д . Мне много раз приходили СМС с предложением открыть кокдитную карту МТС-деньги ,но не было желания... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность представителю

Оценка 5

Большое спасибо за подробную информацию представленную представителем банка Г-ым Виктором, все очень понятно и четко, привезли карту в максимально удобное время, большое спасибо за... Читать полностью

01.07.2025

Обращение в мтс-банк

Оценка 5

В конце 2024 года решила открыть карту МТС-деньги, так как условия были привлекательные. И сначала оформила онлайн-анкету в приложении и пошла получать карту в офис мтс на... Читать полностью

01.07.2025