Благодарность

23.09.2021 16:43
8310
Оценка
5
Отзыв проверен
Я много лет являюсь клиентом Росбанка в городе Оренбурге . Написать отзыв меня сподвигла ситуация в которой я оказалась 11 сентября 2021 года . В офисе работали 2 молодых специалиста . Я оформила кредит и по мере продвижения выяснилось , что произошёл сбой и кассовый зал не открывается . Клиентов становилось больше , нужно было видеть как уверенно и спокойно выполнили свою работу специалисты . Особенно понравилась Кристина П-на. Она чередуя операции, отправляя запросы по моему делу , решала проблему с кассовым залом. Успевая ответить на все вопросы вновь вошедших клиентов , помогая им через банкомат оплатить их кредиты . Именно от ее грамотных действий , ее обояния и улыбки все оставались спокойными . Я очень бы хотело , чтобы руководство отметила Кристину П-ну , она замечательный специалист и мудрый психолог . Благодарю руководство за высококвалифицированные кадры . С уважением Р-ая Е.Н.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-30T15:40:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Данные получили, оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2021-09-23T17:03:07+03:00
​Уважаемая Ксения90! Спасибо за высокую оценку работы Кристины П-ой. Каждый сотрудник Банка должен не только внимательно относиться к поставленным вопросам и оперативно их решать, но и иметь искреннее человеческое желание помогать клиентам. Очень отрадно, что всё это Вы нашли в Росбанке. Уверен, мы еще не раз сможем Вас удивить и порадовать отличным обслуживанием и интересными современными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023