Не удаётся пополнить карту

29.09.2021 13:51
6000
5
Без оценки
У меня 3 дебетовых карты: МТС-Кэшбэк, МТС-Деньги Зеро, МИР. Ранее каждый месяц эти карты я пополнял с баланса мобильных телефонов МТС. По тарифам МТС-банка допускается возможность пополнения карт на сумму до 200 тыс. руб./мес. Экономический смысл моих операций - я обналичивал кредитные карты с льготным периодом через оплату мобильных телефонов. В августе свои карты я смог пополнить только на сумму 50 тыс. руб. каждую, при последующий пополнениях МТС-Банк мне отказывал. В этом месяце, в сентябре я смог пополнить каждую карту только на 30 тыс. руб. При последущюх пополнениях сервис МТС-Деньги выдаёт ошибку "Банк отклонил платёж". При этом другие карты пополнять удаётся, значил дело не в сервисе МТС-Деньги, а именно в МТС-Банке. Тарифы, согласно которым каждый месяц дебетовые карты можно пополнять до 200 тыс. руб./мес. не менялись. Таким образом, я МТС-Банк нарушает свои тарифы в отношении меня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-05T17:08:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 30.10.2021 - Оставляем отзыв без оценки согласно пункту 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-29T14:42:25+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. После проверки обязательно Вам ответим. Вернемся на ресурс чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,85
средняя оценка
-
решено проблем
4 451
отзыв
4 420
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Ошибочно перевели деньги на сим карту

Оценка 5

Случилось так, что мне ошибочно перевели деньги на номер телефона и я самостоятельно сделать ничего не мог. 18 июля 2025 г. Я обратился в мтс банк. Попал к специалисту Ирине, она... Читать полностью

19.07.2025

Благодарю специалиста Лидию за обслуживание и консультацию!

Оценка 5

Обратилась впервые в МТС Банк для открытия накопительного счета. Информацию нашла на сайте Банки.ру ,привлекла ставка 21%годовых . 19 июля 2025 пришла в отделение МТС Банка на... Читать полностью

19.07.2025

Проконсультировали по лимитам на снятие денежных средств в банкомате

Оценка 5

18 июля 2025 года нужно было воспользоваться снятием денежных средств с дебетовой карты, но я не знал лимитов, а также в каких банкоматах можно снять без взимания процентов за... Читать полностью

18.07.2025

Сразу отвечают и решают вопросы

Оценка 5

4 марта 2025 года написала в чат поддержки и спросила есть ли у меня платные услуги по дебетовой карте, которую я получила недавно от курьера. Чат бот не смог решить мой вопрос и... Читать полностью

18.07.2025

Работа консультанта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту «Скидка везде» 17.07, но сомневался – в интернете столько историй про «несбыточный» кэшбэк и запутанные условия. 18.07 около 9:00 пришло СМС: курьер... Читать полностью

18.07.2025

Помогли с закрытием счета

Оценка 5

Добрый день! Обратился в МТС-банк на Маркса 15 в г. Омске 18.07.2025 с целью закрытия счета. По времени пришлось немного подождать-минут 15, т. К. Была очередь. На обслуживание... Читать полностью

18.07.2025

Накопительный счёт и карты

Оценка 5

Я 1 июля 2025г. Заглянул в мтс банк г. Туймазы, чтоб узнать условия по вкладам. Вклад мне нужен, который можно снимать и пополнять. Попал к специалисту Ирине. Ирина предложила мне... Читать полностью

18.07.2025