Комиссия банка при оплате с сайта Iherb

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. По описанной Вами ситуации хотим пояснить, что Вами 29.09.2021 по карте была совершена операция в торговой точке iherb.com IHERB IHERB.COM. Указанная торговая точка сотрудничает с банком Adyen N.V. (Amsterdam, NETHERLANDS), зарегистрированным за пределами РФ. Валютой расчетов ПАО КБ «Восточный» (далее – Банк) с международной платежной системой VISA International (далее – МПС VISA) по транзакциям, осуществленным вне территории РФ, является евро. При оплате товаров и услуг, снятию наличных в кассах и банкоматах, обслуживаемых Банками, зарегистрированными вне территории Российской Федерации, согласно тарифам Банка, происходит двойная конвертация: - сумма операции конвертируется МПС VISA из валюты операции в валюту расчетов с Банком (евро) по курсу платежной системы на момент обработки документов по операциям с использованием Карты. При этом Банк не влияет на размеры и сроки установления курса конвертации Платежной системой; - далее сумма, представленная платежной системой к оплате Банку, конвертируется Банком из валюты расчетов Банка с платежной системой (евро) в валюту счета Клиента по курсу Банка, действующему на дату обработки документов по операциям с использованием Карт, которая может не совпадать с датой совершения операции. Конвертация была осуществлена в соответствии с тарифами ПАО КБ "Восточный" Расчет в рублях РФ возможен только на территории РФ. Рекомендуем Вам более подробно ознакомиться с тарифами Банка. Тарифы размещены на сайте Банка www.vostbank.ru Надеемся наши комментарии помогли разобраться в вопросе. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Центр качества ПАО КБ "Восточный"