Работа с заявлениями

30.09.2021 08:05
6452
1
Оценка
1
Отзыв проверен
История такая, ошиблась при платеже в терминале банка. пришла в отделение написала заявление на возврат средств , В итоге спустя время позвонили и дали УСТНЫЙ ответ на заявление о том что надо обращаться в банк с карты которого платили. ну ок, думаю недопоняли друг друга - прихожу в отделение снова и пишу новое заявление в заявление указываю - если уж вы отказываете, то напишите письменный ответ. Итог - после выхода звонок с ответом.  ОК я 3 раза делаю тоже самое и опять пишу ответьте на почту т к я летать к вам уже устала - итог ответ звонком после выхода из отделения. В общем единица за умение работать с заявлениями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-06T12:28:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 13.11.2021 Оценку засчитываем.

О банке

Народный рейтинг

82 место
1,75
средняя оценка
-
решено проблем
99
отзыва
86
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Примсоцбанка

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Отличный банк, порадовали сроки и профессионализм сотрудника

Оценка 5

Приехал с Ижевска для оплаты инвойса за авто в Японию. Порадовало все, но самое главное выражаю признательность старшему операционисту в г. Екатеринбург филиала банка на ул... Читать полностью

31.10.2022

С первого обслуживания остался под впечатлением от работы банка

Оценка 5

В прошлом году столкнулся с тем, что ГазпромБанк в моём городе не смог произвести валютный перевод зарубеж. Хотя предварительно  было уточнено по телефону горячей линии и расчитаны... Читать полностью

05.07.2021

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить девочек, которые работали в офисе 21.02.2020 и помогли мне сделать денежный перевод в Японию. А именно Ч-ак О. Д. Я переводила достаточно... Читать полностью

27.02.2020