Примсоцбанк
изменить банк
О банке Отзывы

Отзывы о Примсоцбанке

  • Всего отзывов
    252
  • Народный рейтинг
    44 место
  • Средняя оценка
    2.09
  • Решено проблем
    7
  • Ответов банка
    156

Отзывы
Оценка
Услуга
Город:
Оценка: 1 Не засчитана
3 ноября оставил заявку на сайте банка по услуге рефинансирование. На почту пришло подтверждение. Сегодня 7 ноября со мной так никто и не связался. Пытался дозвониться в иркутский филиал - никто трубку не берет. Это в рабочее время. Звонил по разным номерам. Дозвонился на единый справочный телефон. Оператор пыталась переключить - также никто трубку не берет.

Я считаю, что это плохое начало возможных взаимоотношений. Я был готов принести... Читать далее
3 ноября оставил заявку на сайте банка по услуге рефинансирование. На почту пришло подтверждение. Сегодня 7 ноября со мной так никто и не связался. Пытался дозвониться в иркутский филиал - никто трубку не берет. Это в рабочее время. Звонил по разным номерам. Дозвонился на единый справочный телефон. Оператор пыталась переключить - также никто трубку не берет.

Я считаю, что это плохое начало возможных взаимоотношений. Я был готов принести свои деньги в этот банк - не хотят брать. В общем, звонить я им больше не буду.
Администратор портала
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, на какой номер телефона вы звонили.
Давайте подождем ответ от банка.

21.11.2019 12:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Примсоцбанк
Уважаемый D1c!
Для возможности провести проверку по факту отзыва просим сообщить Ваши ФИО и контактный телефон на эл. адрес feedback@pskb.com. Результаты разбирательства мы обязательно сообщим Вам.
Ответ банка
Ответ банка
Оценка: 1
Жил был клиент (Я) и была у него ипотека в Примсоц банке и было все в целом Ок. Но...

Спустя год после закрытия ипотеки Банк начал засыпать меня СМС спамом, что дико бесит.

Уважаемый банк, любой хороший клиент (с деньгами и хорошей кредитной историей) сейчас очень негативно реагирует на спам в любом виде. Этой рассылкой вы только отпугиваете клиентов которые когда-то с Вами работали.
Примсоцбанк
Уважаемый Armstr0ng!
Для возможности провести проверку по факту отзыва просим сообщить Ваши ФИО и контактный телефон на эл. адрес feedback@pskb.com. Результаты разбирательства мы обязательно сообщим Вам.
Ответ банка
Ответ банка
Оценка: 1
Такой некомпетентной организации еще не встречала. Брала ипотеку. Сделку отказались переносить, сославшись на то, что законодательство меняется с 1 июля, хотя застройщик был не против перенести сделку и в отношении приобретаемого объекта ничего не менялось, оказалось у менеджера просто отпуск с 1 июля, не хотелось терять премию.

Потом неверно выдали логин в личный кабинет и долго убеждали меня, что это я просто не правильно ввожу пароль.В... Читать далее
Такой некомпетентной организации еще не встречала. Брала ипотеку. Сделку отказались переносить, сославшись на то, что законодательство меняется с 1 июля, хотя застройщик был не против перенести сделку и в отношении приобретаемого объекта ничего не менялось, оказалось у менеджера просто отпуск с 1 июля, не хотелось терять премию.

Потом неверно выдали логин в личный кабинет и долго убеждали меня, что это я просто не правильно ввожу пароль.В личном кабинете невозможно написать заявление на частично досрочное, хотя убеждали, что можно. Присылала скриншоты, несколько раз сообщали, что все поправили, но в итоге пришлось ехать в офис, чтобы написать заявление, потому что по факту ничего не изменилось.

Последней каплей стало то, что при раскрытии аккредитива не указали в назначении платежа "НДС не облагается".
Примсоцбанк
Уважаемый Morriel2008!
Выражаем благодарность за оказанное доверие и выбор ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» (далее - Банк) в качестве финансового партнера. Качественное обслуживание является основным принципом работы нашего банка.
По факту Вашего обращения от 02.08.2019 г. была проведена внутренняя проверка, по результатам которой сообщаем следующее.
18.06.2019 г. от Вас с официального сайта Банка поступила заявка на ипотечный кредит, для дальнейшей покупки квартиры на первичном рынке. После поступления заявки, сотрудником Банка была проведена консультация, в процессе которой были озвучены условия проведения сделки. 19.06.2019 г. было получено положительное решение, о чем Вам сообщил специалист Банка.
В ходе подготовки к совершению сделки Вам было рекомендовано её проведение до 01.07.2019 г. с целью приобретения квартиры по цене бронирования и соблюдения изменений в Федеральном Законе №214 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». С приведенными доводами Вы были согласны, и 28.06.2019 г. сделка была проведена. Кроме того, 30.07.2019 г. была произведена операция по раскрытию аккредитива.
Сообщаем, что менеджер по обслуживанию клиентов действовал в рамках своих должностных инструкций. Более того, проведение сделки не оказало влияния на премию сотрудника.
Дополнительно информируем Вас о том, что 18.07.2019 г. после Вашего обращения по телефону к сотрудникам Банка о невозможности оформления заявки на частично-досрочное погашение кредита через приложение «ПримсоцЛ@йн» была сделана заявка в техническую службу с целью решения данной проблемы. 01.08.2019 г. данная проблема была решена.
Приносим извинения от лица банка за доставленные неудобства, а также надеемся, что данный инцидент не повлияет на продолжение нашего сотрудничества
Благодарим Вас за обращение.
Ответ банка
Ответ банка
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день.

Мною был сделан запрос в НБКИ и на моё удивление договор ипотеки закрытый в 2016, после продажи закладной в другой банк, числится активным, что в значительной мере повышает мою кредитную нагрузку. т. к вместо одной ипотеки в отчёте числятся две.

Просьба представителей банка дать обратную связь. Поскольку это единственный негативный момент в работе с банком. ... Читать далее
Добрый день.

Мною был сделан запрос в НБКИ и на моё удивление договор ипотеки закрытый в 2016, после продажи закладной в другой банк, числится активным, что в значительной мере повышает мою кредитную нагрузку. т. к вместо одной ипотеки в отчёте числятся две.

Просьба представителей банка дать обратную связь. Поскольку это единственный негативный момент в работе с банком.

Дважды обращался в данную кредитную организацию в г. Иркутске, первоначально за ипотекой, после для рефинансирования под более низкий %. Качество обслуживания и знания персонала на высоте, девченки умницы. Данное направление в банке всем советую.
Администратор портала
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.

20.07.2019 10:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу выразить благодарность всему ипотечному отделу Примсоц банка на ул. Дубининская, 57 стр.4 под руководством О-вой Марины за блестящую подготовку и проведение сделки, которая проводилась 27.05.2019г. Особенно хочется отметить саму О-ву Марину, так как всегда оперативно помогает разрешить все возникающие вопросы и всегда корректна, а так же менеджера проводившую нашу сделку,  ответственная, внимательная.  На сделке ощущали себя очень... Читать далее
Хочу выразить благодарность всему ипотечному отделу Примсоц банка на ул. Дубининская, 57 стр.4 под руководством О-вой Марины за блестящую подготовку и проведение сделки, которая проводилась 27.05.2019г. Особенно хочется отметить саму О-ву Марину, так как всегда оперативно помогает разрешить все возникающие вопросы и всегда корректна, а так же менеджера проводившую нашу сделку,  ответственная, внимательная.  На сделке ощущали себя очень комфортно, вежливые сотрудники, все документы были подготовлены заранее благодаря чему, время проведения сделки было не долгим. все оперативно и четко. Все - все до одного участники сделки остались очень довольны! Благодарим!
Администратор портала
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Без оценки
Хочу выразить благодарность всему ипотечному отделу Примсоц банка на ул. Гороховая д. 45Б под руководством Д-вой Елены за блестящую подготовку сделки ипотечного кредитования по программе приобретения вторичного жилья. Особенно хочется отметить Д-ко Нину, которая на всех этапах согласования, начиная от одобрения заявки и заканчивая согласованием объекта всегда была на связи, помогала во всех вопросах касаемо документов. Очень внимательный... Читать далее
Хочу выразить благодарность всему ипотечному отделу Примсоц банка на ул. Гороховая д. 45Б под руководством Д-вой Елены за блестящую подготовку сделки ипотечного кредитования по программе приобретения вторичного жилья. Особенно хочется отметить Д-ко Нину, которая на всех этапах согласования, начиная от одобрения заявки и заканчивая согласованием объекта всегда была на связи, помогала во всех вопросах касаемо документов. Очень внимательный, ответственный, грамотный специалист своего дела. На сделке чувствовали себя, как дома, уютная атмосфера переговорной комнаты, вежливые сотрудники, все документы были подготовлены заранее, без единой ошибки, что очень порадовало и сократило время проведения сделки. Все участники сделки очень довольны...еще раз Спасибо!!!
Администратор портала
Спасибо за отзыв. С учетом того, что отзыв написан не клиентом банка, а профессиональным участником сделки, принимаем отзыв без оценки.
Без оценки
Хочу выразить искреннее восхищение работой менеджера сектора продаж в городе Москве - Марина Д., на которую я случайно наткнулся в этом филиале банка, и очень рад этому событию в моей жизни. Вся моя ипотечная жизнь протекла перед глазами быстро и без ущерба для моих нервных клеток! Я еще никогда не встречал столь высокого уровня профессионала, этих людей надо заносить в Красную книгу - очень мало таких людей, умеющих блестяще исполнять свои... Читать далее
Хочу выразить искреннее восхищение работой менеджера сектора продаж в городе Москве - Марина Д., на которую я случайно наткнулся в этом филиале банка, и очень рад этому событию в моей жизни. Вся моя ипотечная жизнь протекла перед глазами быстро и без ущерба для моих нервных клеток! Я еще никогда не встречал столь высокого уровня профессионала, этих людей надо заносить в Красную книгу - очень мало таких людей, умеющих блестяще исполнять свои обязанности. На протяжении всего ипотечного проекта, первого в моей жизни, не было ни минуты, чтобы я чего-то не понял - на ВСЕ мои вопросы Марина давала четкие ответы и объясняла пошаговые действия. Я очень, ОЧЕНЬ доволен ее работой и очень ей благодарен, такого клиентоориентированного человека я еще не встречал.
Администратор портала
Спасибо за отзыв. С учетом того, что отзыв написан не клиентом банка, а профессиональным участником сделки, принимаем отзыв без оценки.
Оценка: 1
Очень непрофессиональные консультанты по ипотеке. 17.03 пришли в банк проконсультироваться относительно требований к объекту недвижимости по ипотеке (программа "Комнаты и доли"), т.к. приобретается конкретная комната и под неё ружна ипотека. Нужна было уточнить по поводу отказов, принимает ли их банк в форме нотариальрых свидетельств на посланные уведомления. Во время так называемой "консультанции" сотрудник банка ответил, что нет, не приримают... Читать далее
Очень непрофессиональные консультанты по ипотеке. 17.03 пришли в банк проконсультироваться относительно требований к объекту недвижимости по ипотеке (программа "Комнаты и доли"), т.к. приобретается конкретная комната и под неё ружна ипотека. Нужна было уточнить по поводу отказов, принимает ли их банк в форме нотариальрых свидетельств на посланные уведомления. Во время так называемой "консультанции" сотрудник банка ответил, что нет, не приримают, потому что "ой, а может там уже собственники поменялись или они передумали" - в банке не в курсе, что па случай " собственники поменялись" предоставляется выписка из ЕГРН по стандартрым банковским требованиям действительная 30 дней, где указаны все собственники, их основание на сосбственность? Что за вопиющая безграмотность?

Страшно работать с такими "специалистами" и печально, что отказать клиенту могут по любому падуманному поводу, пришедшему в голову таким дилетантам.
Оценка: 5 Не засчитана
Большое спасибо К-вой Ксении за оперативное решение всех вопросов, связанных с ипотекой. Стоял выбор между тремя банками, выбор пал на Примсоцбанк после общения с Ксенией.  Она до мельчайших подробностей рассказала о программе социальной ипотеки, всегда и в любое время была на связи, решая все вопросы и проблемы. Желаю Ксении и Примсоцбанку процветания и больше благодарных клиентов.
Администратор портала
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Однако в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания.
Оценка: 5 Не засчитана
Спасибо большое К-вой Ксении за оперативную помощь в оформлении семейной ипотеки. В банке в котором я брала кредит мне оформить ее отказались и с помощью Ксении мне удалось перекредитоваться через ПримСоцБанк. Сейчас платеж благодаря этому у меня на 10 тысяч меньше + нет необходимости оформлять личное страхование.
Администратор портала
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга отзывы без конкретики к рассмотрению не принимаются.
Без оценки
Обращалась во многие банки с целью взять ипотеку, все работали вяло и не хотели заниматься "неудобным" клиентом. В банке менеджер быстро проконсультировала и подобрала наилучший вариант ипотеки. При мне были рассчитаны и расписаны всеврзможные варианты в кратчайший срок. Менеджер Ксения очень внимательно следила за ходом событий и всячески  помогала во всех спорных вопросах.  Если бы не она я врят ли бы стала счастливой обладательницей... Читать далее
Обращалась во многие банки с целью взять ипотеку, все работали вяло и не хотели заниматься "неудобным" клиентом. В банке менеджер быстро проконсультировала и подобрала наилучший вариант ипотеки. При мне были рассчитаны и расписаны всеврзможные варианты в кратчайший срок. Менеджер Ксения очень внимательно следила за ходом событий и всячески  помогала во всех спорных вопросах.  Если бы не она я врят ли бы стала счастливой обладательницей своего жилья! Спасибо Ксении и Валентине за отличную работу!

P. S. Хотелось бы больше банкоматов по Москве
Администратор портала
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример спорного вопроса и вариант его решения.

16.03.2019 15:55 Оценка снята
Оценка: 5
Обратился в отделение Примсоцбанка в Москве для оформления Социальной ипотеки осенью 2018 г. Банк выступал в роли "точкой входа" одной из аккредитованных по льготной программе ипотеки финансовых организаций.

Изначально контактировал по почте и телефону, визит в отделение планировался лишь на саму сделку и в дальнейшем на расчетные операции. Документы на заявку собрали, как и обещали, по e-mail, заявку рассмотрели в довольно короткие сроки... Читать далее
Обратился в отделение Примсоцбанка в Москве для оформления Социальной ипотеки осенью 2018 г. Банк выступал в роли "точкой входа" одной из аккредитованных по льготной программе ипотеки финансовых организаций.

Изначально контактировал по почте и телефону, визит в отделение планировался лишь на саму сделку и в дальнейшем на расчетные операции. Документы на заявку собрали, как и обещали, по e-mail, заявку рассмотрели в довольно короткие сроки (менее недели), получил одобрение. Далее одобрили объект, дособрали документы, согласовали дату сделки. Приехал на сделку. Вся сделка заняла около 1,5-2 часов всего. Честно говоря, я машины иногда дольше покупал в кредит, так что по времени, потраченному на сделку я остался доволен.

А вот дальше приключился не самый приятный дивертисмент. В тот же день я и продавцы жилья поехали на оформление ДКП к нотариусу. Но нотариус, вопреки договоренности, не смогла оформить нам ДКП в тот день, ничтоже сумняшеся перенесли это на три дня. Через 2 дня мне позвонили из Примсоцбанка и спросили, что пошло не так на сделке по ДКП? Я рассказал. Тогда сотрудники банка предупредили меня, что т.к. в Договоре займа прописана дата заключения ДКП (совпадала с датой заключения Договора займа), то могут возникнуть в дальнейшем проблемы с переводом льготного первоначального взноса, посоветовали срочно обратиться в соотвествующие инстанции, для того, чтобы из первых уст услышать, что будет со льготами при такой ситуации.

На следующее утро я это все проделал и понял, что сотрудницы Примсоцбанка, вовремя меня предупредив о проблеме, сэкономили мне кучу сил, времени и денег, т.к. иначе я заключил бы ДКП, заплатив за него немало, который пришлось бы либо перезключать заново либо дополнять и заново согласовывать и т.п. Т.к. проблемы со льготой на самом деле были бы и были большие, если бы ДКП был заключен не в тот же день, что и Договор займа. И если бы все оставить как было, когда бы эти проблемы пришли, решение их было бы долгим и затратным. С рисками вплоть до полной неудачи. Вооруженный этой информацией я оперативно штатно расторг Договор займа, вернул деньги, подал новую заявку. Снова сотрудницы Примсоцбанка помогли мне сделать это максимально быстро. Через пару недель я снова приехал на сделку, снова на нее ушло менее двух часов. В этот раз после кредитной сделки ДКП был заключен как надо, и, в данный момент, я уже счастливый обладатель жилья.

Хотел бы отдельно выразить благодарность сотрудницам Примсоцбанка Д-вой М. и З-вой Ю. за их работу, а также весьма актуальную помощь и консультации в процессе этого не самого простого пути.
Оценка: 5 Не засчитана
В сентябре 2016 года впервые взяла ипотечный кредит в это банке, на тот момент все банки (Сбербанк, ВТБ, ХоумКредит) давали отказ без объяснения причин, хотя у меня хорошая кредитная история. После оформления через 3 месяца нужно было предоставить документы в банк о целевом использовании полученных средств, я не могла предоставить по независящим от меня причинам. банк пошел навстречу и без штрафных санкций продлил срок еще на 3 месяца, за что ему... Читать далее
В сентябре 2016 года впервые взяла ипотечный кредит в это банке, на тот момент все банки (Сбербанк, ВТБ, ХоумКредит) давали отказ без объяснения причин, хотя у меня хорошая кредитная история. После оформления через 3 месяца нужно было предоставить документы в банк о целевом использовании полученных средств, я не могла предоставить по независящим от меня причинам. банк пошел навстречу и без штрафных санкций продлил срок еще на 3 месяца, за что ему огромное спасибо! И еще большое спасибо персональному менеджеру М-вой Арине, она тоже Молодец! Всегда на связи и  даже в нерабочее время. Хороший банк, клиентоориентированный! Спасибо за сотрудничество!
Администратор портала
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Однако в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания.
Оценка: 5 Не засчитана
Всем Добрый день! В 2013-м году проводили сделку по военной ипотеке. ПримСоцБанк посоветовала риэлтор, с которой занимались оформлением документов, тем более, поджимали сроки, и банк предлагал выгодные условия, условия проведения сделки и объем суммы для приобретения жилья.. Хотелось бы ометить оперативное решение возникавших вопросов персоналом отделения банка(ул. Дубининская), еще на стадии сбора документов и после проведения сделки.. Отдельное... Читать далее
Всем Добрый день! В 2013-м году проводили сделку по военной ипотеке. ПримСоцБанк посоветовала риэлтор, с которой занимались оформлением документов, тем более, поджимали сроки, и банк предлагал выгодные условия, условия проведения сделки и объем суммы для приобретения жилья.. Хотелось бы ометить оперативное решение возникавших вопросов персоналом отделения банка(ул. Дубининская), еще на стадии сбора документов и после проведения сделки.. Отдельное спасибо Арине М., за внимание, квалифицированные советы, своевременные напоминания в решении отдельных моментов.. Не раз приезжал в отделение, все вопросы решались быстро... Спасибо за внимание! С наступающим 2019!! Всем Удачи!
Администратор портала
Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Оценка: 5 Не засчитана
Впервые с банком познакомился с 2014 году, когда оформлял кредит по программе "военная ипотека". Оформление сделки прошло быстро и с наименьшими бюрократическими проволочками по сравнению с этой процедурой у других банков. В 2018 году ключевая ставка снизилась и я обратился в банк с вопросом о рефинансировании. Примсоцбанк один из первых начал рефинансировать военную ипотеку, сразу же после того как это стало возможным. Вся процедура была... Читать далее
Впервые с банком познакомился с 2014 году, когда оформлял кредит по программе "военная ипотека". Оформление сделки прошло быстро и с наименьшими бюрократическими проволочками по сравнению с этой процедурой у других банков. В 2018 году ключевая ставка снизилась и я обратился в банк с вопросом о рефинансировании. Примсоцбанк один из первых начал рефинансировать военную ипотеку, сразу же после того как это стало возможным. Вся процедура была выполнена быстро, процентная ставка была снижена и график сильно изменился в лучшую сторону, за что банку выражаю благодарность, а в частности специалисту из отдела ипотечного кредитования М-вой Арине Николаевне, которая всегда шла навстречу и помогала решать возникающие проблемы.
Администратор портала
Спасибо за отзыв! Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки.
Без оценки
Добрый день, уважаемые пользователи сайта: "Банки.ру"!

В продолжение моего отзыва 03.07.2018 17:31 и комментария к нему 18.07.2018 10:23... https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10172202/#comments  20.07.2018г., как я писала в предыдущем отзыве,  состоялась сделка – рефинансирование ипотечного кредита ВТБ в Примсоцбанке (Перекредитование по программе ДОМ.РФ/АИЖК).

И уже в августе 2018 года... Читать далее
Добрый день, уважаемые пользователи сайта: "Банки.ру"!

В продолжение моего отзыва 03.07.2018 17:31 и комментария к нему 18.07.2018 10:23... https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10172202/#comments 
20.07.2018г., как я писала в предыдущем отзыве,  состоялась сделка – рефинансирование ипотечного кредита ВТБ в Примсоцбанке (Перекредитование по программе ДОМ.РФ/АИЖК).

И уже в августе 2018 года (через 2 месяца после даты сделки) мне пришло уведомление о передаче Примсоцбанком прав по моей закладной ДОМ.РФ!

Хочу поблагодарить сотрудниц Примсоцбанка: М-ву Арину Николаевнау и К-ву Яну Олеговну за профессионализм, отзывчивость и оперативность в сопровождении клиентов после регистрации новой ипотеки и в процессе перехода из Примсоцбанка в ДОМ.РФ!
ДАЛЕЕ:
1. В уведомлении - Вашей закладной будет присвоен номер.
2. На сайте дом. рф по номеру закладной Вы регистрируетесь и создаете личный кабинет.
3. Далее, идете в ВТБ, открываете там мастер-счет с мастер картой. Получаете карту, которая привязана к мастер-счету. Получаете логин и пароль к личному кабинету втб.
4. На эту карту ВТБ кладете сумму ежемесячного платежа, переводите эту сумму с карты на мастер-счет ВТБ. С мастер-счета делаете перевод (оплата кредита дом.рф, есть такая вкладка в личном кабинете втб) на счет дом.рф, заполняя все графы: № кредитного договора, № закладной, ФИО закладной и т.д.
5. Через 2 рабочих дня на сайте ДОМ.РФ в своем личном кабинете Вы увидите на своем счету поступившие деньги, списываются они автоматически в дату платежа по графику.

Счастливого всем Нового года и поменьше хотя бы финансовых проблем!
_____________________________
С уважением, Lady Moroz

Администратор портала
Спасибо за отзыв. Оставляем положительную оценку в предыдущем отзыве.
Оценка: 5 Не засчитана
Примсоцбанк удивил высоким уровнем обслуживания клиентов, все быстро, четко, благодаря отличной и слаженной работе таких специалистов, как М-ва Арина, К-ва Яна, Г-ва Ольга, И-ва Юлия. Помогали и четко отвечали на все вопросы не только на всех этапах рефинансирования ипотечного кредита, но и после сделки. Огромное спасибо!
Администратор портала
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга отзывы без конкретики мы не засчитываем.
Примсоцбанк
Уважаемый ЕкатеринаАС.!
Благодарим Вас за выбор Примсоцбанка в качестве финансового партнера. Просим сообщить Ваши ФИО и контактный телефон на эл. адрес feedback@pskb.com.
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу выразить огромную благодарность , за оказанные услуги ,Д-ва Марина Д. спасибо вам за профессионализм, оперативность и ответственному отношению к работе, благодаря вашему банку и такому сотруднику , сбылась моя мечта - я купил КВАРТИРУ , спасибо. Я рекомендую каждому , кто столкнулся с проблемой покупки жилья, через ипотечное кредитование , обратиться в этот банк , этот банк самый надежный и лояльный.
Администратор портала
Отзыв не засчитываем, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки.
Оценка: 5 Не засчитана
Выражаю благодарность М-вой Арине Н., специалисту по сопровождению отдела ипотечного кредитования (Московский офис). Хотелось бы отметить профессионализм, компетентность и оперативность данного сотрудника при решении вопросов возникающих у меня, как у клиента банка. Помощь, которую неоднократно получал от Арины Н. удаленно, позволила сократить количество визитов в офис и сэкономить время. сНадеюсь, что руководство банка солидарно с мнением... Читать далее
Выражаю благодарность М-вой Арине Н., специалисту по сопровождению отдела ипотечного кредитования (Московский офис). Хотелось бы отметить профессионализм, компетентность и оперативность данного сотрудника при решении вопросов возникающих у меня, как у клиента банка. Помощь, которую неоднократно получал от Арины Н. удаленно, позволила сократить количество визитов в офис и сэкономить время. сНадеюсь, что руководство банка солидарно с мнением клиентов! Большое спасибо!
Администратор портала
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга отзывы без конкретики мы не засчитываем.
Без оценки
Хочу выразить  благодарность менеджеру ПримСоцБанка - Д-вой М.Д. за профессионализм, ответственность  и оперативность!!! Наше сотрудничество с ПримСоцБанком началось 3 года назад. В этом банке проводили сделки с военной ипотекой, материнским сертификатом. Заемщики были граждане не только Российской Федерации,  но и граждане Украины и Белоруссии.  Заявки на получение ипотеки рассматриваются очень быстро, всегда менеджер ответит... Читать далее
Хочу выразить  благодарность менеджеру ПримСоцБанка - Д-вой М.Д. за профессионализм, ответственность  и оперативность!!! Наше сотрудничество с ПримСоцБанком началось 3 года назад. В этом банке проводили сделки с военной ипотекой, материнским сертификатом. Заемщики были граждане не только Российской Федерации,  но и граждане Украины и Белоруссии.  Заявки на получение ипотеки рассматриваются очень быстро, всегда менеджер ответит на все интересующие вопросы и успокоит)). Примсоцбанк - один из самых лояльных банков, а менеджеры этого банка - одни из самых профессиональных! Спасибо большое и надеюсь на дельнейшее наше сотрудничество!
Администратор портала
Спасибо за отзыв. Отзывы от ипотечных брокеров оставляем без оценки.
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу выразить благодарность ПримСоцБанку и лично М-вой А., специалисту по сопровождению отдела ипотечного кредитования. Единственный банк из 5, который без проблем оформил военную ипотеку. Намучившись в других банках, в этот шли, как на войну. Какое же было наше удивление, что можно все сделать легко и просто. Арине же спасибо за сопровождение наших отношений с банком, уже третий год голова не болит, все вопросы решаются оперативно, без сучка и... Читать далее
Хочу выразить благодарность ПримСоцБанку и лично М-вой А., специалисту по сопровождению отдела ипотечного кредитования. Единственный банк из 5, который без проблем оформил военную ипотеку. Намучившись в других банках, в этот шли, как на войну. Какое же было наше удивление, что можно все сделать легко и просто. Арине же спасибо за сопровождение наших отношений с банком, уже третий год голова не болит, все вопросы решаются оперативно, без сучка и задоринки. Спасибо ПримСоцБанк! Процветания!
Администратор портала
Отзыв не засчитываем, так как есть подозрение на злоупотребление функциями рейтинга.
Без оценки
Здравствуйте! 7 сентября 2018 г. выслал полный комплект документов на получение ипотечного кредита, согласно списку, полученному от банка. Спустя два дня у меня запросили выписку из ЕГРП. Данная выписку можно свободно скачать с сайта https://egrul.nalog.ru. Скачал, выслал. 

Далее просто привожу переписку с менеджером:
Входящее: Юрий, добрый день Запросили: по налогам за 2017 г. с платежками все сошлось, по налогам за 2016 г... Читать далее
Здравствуйте! 7 сентября 2018 г. выслал полный комплект документов на получение ипотечного кредита, согласно списку, полученному от банка. Спустя два дня у меня запросили выписку из ЕГРП. Данная выписку можно свободно скачать с сайта https://egrul.nalog.ru. Скачал, выслал. 

Далее просто привожу переписку с менеджером:
Входящее: Юрий, добрый день Запросили: по налогам за 2017 г. с платежками все сошлось, по налогам за 2016 г. не хватает платежей на сумму 86 т.р. предоставить Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве ИП. приложены не все страницы декларации за 2017 г. (за 2016 г. 5 стр., за 2017 г. почему-то 3 стр.) необходимо приложить трудовой договор, о том, что заемщик работает в ТСЖ (в ТК запись отсутствует) предоставить справку о доходах по новой форме.

Мои ответы: 1).По поводу запроса дополнительных документов могу сообщить следующее:
1.Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве ИП выдавалось до 2004 г. и каждый год продлялось, о чем ставился штамп о продлении. В 2004 году производилась перерегистрация ИП. Свидетельство было сдано в налоговую в обмен на ЕГРН. То есть сейчас его заменяет ОГРН. У меня сохранилась копия свидетельства. Высылаю для ознакомления (оригинал в налоговой).
2. Декларация за 2017 г. приложена полностью. Она отличается от декларации 2016 г. тем, что в 2016 году я был плательщиком торгового сбора и соответственно декларация за 2016 г. была дольше на 2 листа по торговому сбору. В декабре 2016 г. я закрыл магазин и перестал быть плательщиком торгового сбора. Поэтому декларация короче.
3. Трудовой договор по ТСЖ не существует, поскольку Председатель правления это лицо, как в ООО генеральный директор. Теоретически запись должна вноситься в трудовую, но поскольку вносить одновременно можно только одно место работы я не внес его в трудовую. Председатель правления выбирается двумя собраниями. Сначала собрание членов ТСЖ в члены правления, затем собрание членов правления выбирает председателя. Протоколы данных собраний я предствил. На основании этих протоколов вносится запись в ЕГРП по ТСЖ и предоставляется право распоряжаться средствами на банковском счете (первая подпись). Справочно предоставляю выписку из ЕГРП ТСД "Отрадное-2".
4.  Мне не понятна проблема: Я предоставил справку из налоговой от 28 марта 2018 г., что все налоги я оплатил и не имею задолженности перед налоговой.

2) Здравствуйте, Оксана! К предыдущему письму дополнительно сообщаю следующую информацию: Сначала не понимал, почему Вы написали, что не хватает платёжек по налогам на 86000 руб., а должно "не хватать" на 186000 руб. на сумму торгового сбора, который вычитается из 6% налога. Проверив высланные Вам платежки, я нашел платежку №32 от 23.03.2016 г. с опечаткой года в назначении платежа. Там написано, Перечислен налог за 4 кв. 2016 г., а правильно читать перечислен налог за 4 кв. 2015 г., что подтверждается кодом налогового платежа в строке, где указывается КБК и здравым смыслом. Не платят налог в первом квартале за будущий 4-й квартал. Так же хочу сообщить, что мне не понятна фраза: "Предоставить справку по новой форме." Так как не указана сама форма, кто мне её должен заверить.

Итог. Банк просит у меня документы, которые находятся в свободном доступе на сайте налоговой или не существующие документы. Сегодня 19.09.2018 . Одобрения кредита я не получил, как и отказа из за не предоставления документов, которых не существует.
Администратор портала
Принимаем отзыв без оценки.
Примсоцбанк
Уважаемый yakbaby!
Выражаем благодарность за оказанное доверие и выбор ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» в качестве финансового партнера. Качественное обслуживание является принципом работы банка.
По факту Вашего обращения от 18.09.2018 г. сообщаем следующее.
07.09.2018 г. ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» от Вас были получены документы для подачи заявки на ипотечный кредит. Принятые документы были направлены в ДОМ.РФ для рассмотрения аналитиками.
В период с 10.09.2018 г. по 14.09.2018 г. ДОМ.РФ были запрошены следующие дополнительные документы: выписка из ЕГРН и документы по трудовой деятельности.
Информируем Вас о том, что 17.09.2018 г. ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» вышеуказанные документы направил в ДОМ.РФ.
По имеющейся у Банка информации, по состоянию на 27.09.2018 г., заявка на выдачу ипотечного кредита Вам была одобрена.
Обращаем Ваше внимание, что персональный менеджер ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» не получает дополнительные комментарии от аналитиков ДОМ.РФ по вопросам запрашиваемых документов и не может повлиять на процесс андеррайтинга.
С учетом вышеизложенного, нарушений в действиях сотрудников ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» не зафиксировано.
Благодарим за обращение.
Ответ банка
Ответ банка
Без оценки
Добрый день.

Повторно рефинансируюсь в этом банке по программе ДОМ.рф. Специалисты грамотные, все устраивает
но в этот раз за услуги берут огромную комиссию - 1% за (комиссия за направление средств целевого кредита по целевому назначению до государственной регистрации ипотеки в пользу Банка). т.е максимальной суммы нет!
т.е при кредите в 3 млн руб, комиссия составит 30 тыс! Откуда такие тарифы?! Куда смотрит центробанк?! И... Читать далее
Добрый день.

Повторно рефинансируюсь в этом банке по программе ДОМ.рф. Специалисты грамотные, все устраивает
но в этот раз за услуги берут огромную комиссию - 1% за (комиссия за направление средств целевого кредита по целевому назначению до государственной регистрации ипотеки в пользу Банка). т.е максимальной суммы нет!
т.е при кредите в 3 млн руб, комиссия составит 30 тыс! Откуда такие тарифы?! Куда смотрит центробанк?! И ведь у других банков работающих по этой программе (дельта, атб) нет таких комиссий!

Прошу разобраться и внести ясность в вопрос ценообразовния. Спасибо.
Администратор портала
В данной ситуации - без оценки.
Примсоцбанк
Уважаемый c*******@mail.ru!
Выражаем благодарность за оказанное доверие и выбор ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» в качестве финансового партнера. Качественное обслуживание является принципом работы банка.
По факту Вашего обращения от 13.09.2018 г. сообщаем следующее.
В соответствии с внутренним распоряжением Правления ПАО СКБ Приморья «ПримСоцбанк» от 28.02.2018 г. комиссия за направление средств целевого кредита по целевому назначению до государственной регистрации ипотеки в пользу Банка составляет 1% от суммы кредита. Данный тариф действует по программе «Перекредитование» в случае, если залогодержателем является АО «АИЖК».
Таким образом, согласно пункта 3.2 Тарифов по розничным продуктам ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк», комиссия за направление средств составляет 1% от суммы кредита.
Дополнительно информируем, что тарифы по розничным продуктам ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк», размещены во всех офисах банка, а также на официальном сайте в сети Интернет www.pskb.com.
Благодарим Вас за обращение.
Оценка: 5
Обратился по программе рефинансирования ипотечного кредита с сайта дом.рф. В итоге со мной связались специалисты Примсоцбанка. Не тянули "порционно" с наборами пакетов документов, как в других банках. Весь перечень выслали единым списком, бланки всех документов сразу приложили. В итоге за 2 дня я получил одобрение по кредиту, а за еще 2 недели я вышел на сделку!

Что меня отдельно поразило: на сделке абсолютно ВСЕ документы были уже... Читать далее
Обратился по программе рефинансирования ипотечного кредита с сайта дом.рф. В итоге со мной связались специалисты Примсоцбанка. Не тянули "порционно" с наборами пакетов документов, как в других банках. Весь перечень выслали единым списком, бланки всех документов сразу приложили. В итоге за 2 дня я получил одобрение по кредиту, а за еще 2 недели я вышел на сделку!

Что меня отдельно поразило: на сделке абсолютно ВСЕ документы были уже составлены и подготовлены к подписи! Обычно в других банках их при тебе только начинают заполнять, и ты сидишь часов 5 пока всё оформят.

Что меня еще больше удивило: дружелюбный вежливый персонал. Мою сделку вели Фе-ва Галина Шамильевна и Ше-ва Екатерина Дмитриевна - невероятно тактичные и внимательные сотрудницы! В толстенных, предварительно подготовленных документах не было ни единой ошибки! Все мне терпеливо разъяснили по три раза пока не убедились, что я верно понимаю смысл каждого документа, а их, поверьте было не мало! Часто в банках персонал общается как с просящим милостыню, а в этом банке я реально увидел уважение и внимательность. Ну и напоследок, когда уже все документы по сделке были подписаны и нужно было сдать их в МФЦ на регистрацию, меня ЗА РУКУ проводил в МФЦ сотрудник Примсоцбанка Ме-ев Алексей Юрьевич, отсидел со мной очередь и помог в подаче документов! Я ничего никогда не слышал ранее об этом банке, он как-то не "на слуху" у людей, но скажу: Такого отношения я не видел ни в одном банке, даже с пакетами Привилегия, Премьер и т.д. ! Огромное спасибо всем вышеупомянутым сотрудникам этого банка за их профессионализм в работе и теплое человеческое отношение !
Оценка: 5
Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудниц Примсоцбанка: Дымову Марину Дмитриевну и Усову Валентину Владимировну за профессионализм и высокий уровень организации сделки!
Срок рассмотрения заявки на "Перекредитование (по программе ДОМ.РФ/АИЖК)" с момента ее подачи в Примсоцбанк 04.06.2018г. и до выхода на сделку составил 16 календарных дней (с учетом июньских праздников)!
Сюда вошло:
1. одобрение кредитоспособности солидарных... Читать далее
Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудниц Примсоцбанка: Дымову Марину Дмитриевну и Усову Валентину Владимировну за профессионализм и высокий уровень организации сделки!
Срок рассмотрения заявки на "Перекредитование (по программе ДОМ.РФ/АИЖК)" с момента ее подачи в Примсоцбанк 04.06.2018г. и до выхода на сделку составил 16 календарных дней (с учетом июньских праздников)!
Сюда вошло:
1. одобрение кредитоспособности солидарных заемщиков;
2.  одобрение объекта недвижимости;
3. оценка рыночной стоимости объекта недвижимости;
4. подбор страховой компании.

20.06.2018г. состоялась сделка, в результате которой были подписаны договоры: кредитный, страхования, ипотеки и закладная.

В настоящее время документы на снятие обременения по предшествующей ипотеке и на наложение нового обременения находятся на государственной регистрации в Росреестре.

Потенциальным заемщикам же, я рекомендую воспользоваться услугами этого банка. Сотрудники Примсоцбанка предоставили мне информацию по программе в полном объеме, оперативно реагировали на мои письма, просьбы, вопросы, в срочном порядке выделили сотрудника для подачи документов в МФЦ на госрегистрацию.

Единственное, на что прошу обратить внимание сотрудников банка: при выделении сотрудника банка для подачи документов в МФЦ давайте, пожалуйста, заемщикам контакты (номер телефона и имя) этого сотрудника. Двусторонняя связь позволит заемщикам заранее взять талон в МФЦ.

Так же хочу отметить, что заключая с любым банком кредитные договоры, исход сделки во много зависит от Вас, потенциальные заемщики! А именно от ваших финансовой и юридической грамотности! Читайте внимательно документы, которые собираетесь подписать и задавайте вопросы сотрудникам банков ДО ПОДПИСАНИЯ ДОКУМЕНТОВ!
_____________________________
С уважением,Lady Moroz

Продукты Банки.ру