Отвратительная работа банка

19.02.2026 17:26
343
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • 2.12.2025г у нас прошла сделка. Сейчас по прошествию более 3 месяцев банк утверждает, что у него сделка и не закрыта и грозится подать в суд на добросовестного заёмщика. При этом сотрудники банка плохо подготовили своего подписанта, а виноват заемщик. Не советую идти в этот безграмотный банк, чтобы сберечь свои нервы. А мы будем писать об этом в ЦБ.
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2026-03-04T08:06:43+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация доставила Вам беспокойство. Приносим извинения за некорректную работу наших партнеров. Мы детально разобрались в ситуации, описанной в Вашем отзыве и сообщаем следующее. Сделка с Вами проводилась с участием представителя компании-партнера СК Столица, действующей на основании доверенности. Все коммуникации, подготовка документов и взаимодействие с МФЦ входили в зону ответственности данного представителя. К сожалению, сотрудник СК Столица допустил ряд нарушений. Банк, как добросовестный кредитор, выполнил свои обязательства перед Вами по выдаче кредитных средств. Тот факт, что представитель партнерской организации ненадлежащим образом оформил залоговую документацию, стал для нас неприятным сюрпризом. Мы узнали об этом только 17.02.2026 при проверке поступившего досье. В настоящий момент мы обязали СК Столица незамедлительно исправить допущенные ошибки. Именно поэтому с Вами связались их представители. Цель обращения заключалась исключительно в просьбе предоставить Ваш экземпляр Договора об ипотеке, чтобы они могли изготовить его копию и завершить формирование досье. Мы сожалеем, если в ходе разговора Вам показалось, что звучат угрозы судом. Наша задача - решить вопрос мирным путем и зафиксировать залог надлежащим образом.

О банке

Народный рейтинг

61 место
2,67
средняя оценка
28.57%
решено проблем
30
отзыва
23
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Примсоцбанка

Все отлично!

Оценка 5

Добрый день. 29 января 2026 года мы с мужем подписали кредитный договор на покупку нашей первой квартиры, в ПАО «Примсоцбанк» по адресу: г. Челябинск, ул. Труда 95. Очень... Читать полностью

31.01.2026

Не вернули страховку

Оценка 5

Здравствуйте, 20 марта 2023 г., я в отделении Примсоцбанка написал заявление по возврату страховой премии. По истечении 14-ти дневного срока, денежные средства на мой расчетный... Читать полностью

12.04.2023

Соципотека

Оценка 5

Обратился в отделение Примсоцбанка в Москве для оформления Социальной ипотеки осенью 2018 г. Банк выступал в роли "точкой входа" одной из аккредитованных по льготной программе... Читать полностью

22.01.2019

Самый организованный банк! Самый человечный персонал!

Оценка 5

Обратился по программе рефинансирования ипотечного кредита с сайта дом.рф. В итоге со мной связались специалисты Примсоцбанка. Не тянули "порционно" с наборами пакетов документов... Читать полностью

01.09.2018

Перекредитование (по программе ДОМ.РФ/АИЖК)

Оценка 5

Добрый день! Х[b]очу поблагодарить сотрудниц Примсоцбанка: Дымову Марину Дмитриевну и Усову Валентину Владимировну за профессионализм и высокий уровень организации сделки![/b... Читать полностью

03.07.2018

Отличная работа. Спасибо. Молодцы

Оценка 5

Оформила в июле 2015 г ипотечный кредит в этом Банке. Документы подавала в июне. Рассмотрели и одобрили за 3 дня. Даже не ожидала. Фантастика! Сбербанку далеко до вас! Все... Читать полностью

25.10.2015

Опыт сотрудничества с Примсоцбанком

Оценка 4

Примсоцбанк (Московский филиал) я выбрала в 2011 году для получения ипотечного кредита путем анализа предложений банков в интернете, поскольку на момент получения кредита при всех... Читать полностью

04.02.2013

Продукты банка