СКБ работают непрофессионалы

02.10.2021 14:38
8301
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сайт banki.ru прислал предложение на почту оформить кредит наличными. Начался флешмоб, ажиотаж банков, кто первый успеет дать кредит благонадежному и платежеспособному клиенту. СКБ банк отличился больше всех. Во первых звонили многократно из офисов разных городов, сотрудники из дома (сотрудники ли?), слышно было домашних, чайник, да и аппаратура у такого горе представителя СКБ банка все время подводила - висла и тормозила, что то не открывалось. Имея на руках одобренные предложения других банков я вежливо напоминала, что ваш банк уже присылал отказ, да мне собственно и не надо уже. На что сотрудники настойчиво навязывали продолжить заполнение анкеты в очередной раз,  в итоге каждой беседы с ними деталей обо мне бюмоей личной и финансовой жизни банк узнавал все больше, а следом опять приходил отказ. Интересно зачем банку СТОЛЬКО СВЕДЕНИЙ ОБО МНЕ? Если кредит давать не собирались, а бомбили звонками, выпытывая каждый раз новую информацию. Согласие на предоставление личных данных я банку не представляла. Вопрос куда можно обратиться с претензии на работу СКБ банка - наверное в ЦЕНТРОБАНК РФ?
Банк Синара
Банк Синара
2021-10-04T13:34:19+03:00
Добрый день, ZhannaVolk! Детально проверили Ваши диалоги с Контакт – центром. К сожалению, идеальными их назвать не можем. Напомнили коллегам о наших стандартах качества и сделаем все, чтобы подобных ситуаций не возникало. Приносим извинения за доставленные неудобства при обращении в Банк. Рассмотрение кредитной заявки осуществляется в соответствии с установленными в Банке регламентами. Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк может провести кредитное интервью, проверить предоставленные Клиентом данные, в рамках оформленной Интернет-заявки, запросить дополнительные документы и пригласить Клиента лично в офис. Сожалеем, что на данный момент банк действительно не готов предоставить для вас кредитный продукт. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,00
средняя оценка
8%
решено проблем
2 995
отзыва
2 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Решение проблемы с отображением суммы на счёте

Оценка 5

Пришла сумма очередного платежа по кредиту. Перевел как обычно за несколько дней на карту сумму ежемесячного списания. Зайдя на следуующий день увидел, что сумма по кредиту не... Читать полностью

09.01.2025

Отделение на Чаплыгина

Оценка 5

Добрый день! хочу оставить отзыв об отделении на Чаплыгина в Москве. Подавала заявку на кредит через банки ру, со мной связались из банка Синара , пригласили в отделение и я была... Читать полностью

04.12.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Увидел, что по акции "Управляй легко" изменились условия и теперь нужно делать не менее 5 покупок на 30 тыс. рублей. Подумал, что это касается и моего кредита, но специалист быстро... Читать полностью

03.12.2024

Получение потребительского кредита в Банке Синара

Оценка 5

Добрый день!Хочу поблагодарить Банк Синара за отличное обслуживание и клиентоориентированность! После моего запроса о потребительском кредите получила рассылку от бака Синара с... Читать полностью

30.11.2024

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024