Перевод заемных средств

17.10.2021 23:05
5841
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте я хочу написать благодарность сотрудникам совкомбанка в частности менеджеру горячей линии Ивану  01.08.2021г я делала перевод денежных средств по халве в онлайн кабинете именно заемными средствами  по 700 рублей дважды, один раз у меня прошли деньги как из заемных средств а второй раз из собственных хотя в обоих случаях бегунок был переключен на заемные. Мне было важно чтобы я перевела только из заемных средств. Но увы. Я после этого позвонила на горячую линию и менеджер Иван помог решить этот вопрос быстро и компетентно.  № обращения 9****3.Не приходилось долго объяснять ситуацию. Спасибо что все вопросы решаются очень быстро я не раз обращалась за помощью в совкобанк и все всегда успешно .Всем советую и рекомендую стать клиентами Совкомбанка. Спасибо вы лучшие
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-21T11:19:07+03:00
Для того чтобы мы смогли оценить ситуацию, отправьте, пожалуйста, скрин из личного кабинета банка, в котором видно две покупки по 700 рублей. Выслать его вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.11.21 Спасибо, получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-18T09:16:28+03:00
Уважаемая Ирина! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от сотрудничества с нашим Банком! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Изменение сроков платежа

Оценка 5

Добрый день! 20 ноября 2025 года открыла приложение и увидела, что изменились сроки внесения платежей по карте Халва за пользование заёмными средствами. Но мне не очень были... Читать полностью

09.01.2026

В он-лайн чате быстро разблокировали мою карту Халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата Г. Диану, которая помогла мне разблокировать карту Халва после вынужденной блокировки. Для разблокировки карты я обратился в чат, где... Читать полностью

08.01.2026

Вопрос о расчёте рассрочки

Оценка 5

Бот неправильно рассчитал рассрочку, связалась с оператором, вопрос решли. Бот написал о начислении какой-то комиссии. Оператор все проверила и подтвердила , что комиссии нет и... Читать полностью

03.01.2026

Помощь сотрудника по телефону

Оценка 5

2 января я обнаружила,что в одном месяце у меня случайно оказалось нарушение условий акции по кредиту. Вместо 10 покупок было 8,но сумма нудная была потрачена. Я обратилась в... Читать полностью

03.01.2026

Благодарю

Оценка 5

Обращался 29.12 в онлайн чат по вопросу карты халва. Решил снизить кредитный лимит рассрочки. Ответил специалист Александр Р-ак, быстро все обсудили и он помог снизить лимит... Читать полностью

03.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращался 7.12.2025 в онлайн чат совкомбанка по вопросу баллов по халве. соединили со старшим специалистом Алексеем И-ым. Алексей оперативно разобрался (несколько минут... Читать полностью

03.01.2026

Спасибо за разъяснения по пользованию картой

Оценка 5

Спасибо за консультацию в чате С-ой  Анне (30 ноября 8:07) по поводу порядка оформления и использования карты другом по ссылке. У меня были сомнения, может ли друг по моей сылке... Читать полностью

03.01.2026