Перевод заемных средств

17.10.2021 23:05
5849
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте я хочу написать благодарность сотрудникам совкомбанка в частности менеджеру горячей линии Ивану  01.08.2021г я делала перевод денежных средств по халве в онлайн кабинете именно заемными средствами  по 700 рублей дважды, один раз у меня прошли деньги как из заемных средств а второй раз из собственных хотя в обоих случаях бегунок был переключен на заемные. Мне было важно чтобы я перевела только из заемных средств. Но увы. Я после этого позвонила на горячую линию и менеджер Иван помог решить этот вопрос быстро и компетентно.  № обращения 9****3.Не приходилось долго объяснять ситуацию. Спасибо что все вопросы решаются очень быстро я не раз обращалась за помощью в совкобанк и все всегда успешно .Всем советую и рекомендую стать клиентами Совкомбанка. Спасибо вы лучшие
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-21T11:19:07+03:00
Для того чтобы мы смогли оценить ситуацию, отправьте, пожалуйста, скрин из личного кабинета банка, в котором видно две покупки по 700 рублей. Выслать его вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.11.21 Спасибо, получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-18T09:16:28+03:00
Уважаемая Ирина! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от сотрудничества с нашим Банком! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
75.68%
решено проблем
94 083
отзывов
94 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Грамотная консультация оператора

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат с вопросом очередности списания задолженности по кредитной карте. Так как был не понятен механизм уменьшения платежей при бОльшем внесении денежных средств... Читать полностью

16.01.2026

Отключение подписки Халва.Десятка

Оценка 5

Здравствуйте был вопрос по поводу отключения подписки Халва.Десятка позвонил в контактный центр 15 января ответила оператор Юлия,объяснил ситуацию что у меня повторно подключилась... Читать полностью

15.01.2026

Решение вопроса по покупке

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка в лице Татьяне Ш-ой, обратился в онлайн банк, чат с сотрудником. Вопрос о покупке в магазине в г. Стерлитамак... Читать полностью

15.01.2026

Спасибо за помощь в решении проблемы

Оценка 5

11 января 2026 г. в 11.29 обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка за помощью в решении вопроса - я ранее использовал промокод с бонусом по увеличению рассрочки + 3... Читать полностью

15.01.2026

Отличная поддержка в чате

Оценка 5

Добрый день. 15 января 2026 года в 11:16 я обратилась в чат поддержки в приложении банка. Меня интересовал вопрос начисления баллов по карте "Халва", а точнее, как я могу их... Читать полностью

15.01.2026

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

1) обратилась к помощи консультанта 15.01.26 в 11:15 2) вопрос был в закрытии кредитного стикера и разбитие остаточного долга на шесть месяцев 3) менеджер Ф-ва Вероника Вероника... Читать полностью

15.01.2026

Банк вернул комиссию

Оценка 5

15.01.2025 в 08-14 обратилась в чат с просьбой вернуть комиссию за перевод себе в другой банк, т.к. при переводе забыла поменять приоритет в списании средств свои/заемные и в... Читать полностью

15.01.2026