Перевод заемных средств

17.10.2021 23:05
5843
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте я хочу написать благодарность сотрудникам совкомбанка в частности менеджеру горячей линии Ивану  01.08.2021г я делала перевод денежных средств по халве в онлайн кабинете именно заемными средствами  по 700 рублей дважды, один раз у меня прошли деньги как из заемных средств а второй раз из собственных хотя в обоих случаях бегунок был переключен на заемные. Мне было важно чтобы я перевела только из заемных средств. Но увы. Я после этого позвонила на горячую линию и менеджер Иван помог решить этот вопрос быстро и компетентно.  № обращения 9****3.Не приходилось долго объяснять ситуацию. Спасибо что все вопросы решаются очень быстро я не раз обращалась за помощью в совкобанк и все всегда успешно .Всем советую и рекомендую стать клиентами Совкомбанка. Спасибо вы лучшие
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-21T11:19:07+03:00
Для того чтобы мы смогли оценить ситуацию, отправьте, пожалуйста, скрин из личного кабинета банка, в котором видно две покупки по 700 рублей. Выслать его вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.11.21 Спасибо, получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-18T09:16:28+03:00
Уважаемая Ирина! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от сотрудничества с нашим Банком! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.07%
решено проблем
94 083
отзывов
93 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Информирование по годовому обслуживанию

Оценка 5

Хочу сказать спасибо оператору кол центра. Все подробно объяснили по поводу списания за услугу подписки. Рассказали в течении какого времени ещё будут проходить платежи по этой... Читать полностью

09.01.2026

Промокод на кеш

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по карте халва в Совкомбанк.Пришел мне промокод на кеш, с возвратом до 500 баллов(10% от суммы) , решил я его активировать,и активировал на прошлую... Читать полностью

09.01.2026

Изменение сроков платежа

Оценка 5

Добрый день! 20 ноября 2025 года открыла приложение и увидела, что изменились сроки внесения платежей по карте Халва за пользование заёмными средствами. Но мне не очень были... Читать полностью

09.01.2026

Решили мою проблему с обновлением паспортных данных без визита в банк

Оценка 5

Благодарю онлайн менеджера банка Ш-ву Софью за решение моей проблемы. после замены паспорта не могла пользоваться банкингом и оплачивать выдавало Ошибку паспортных данных... Читать полностью

08.01.2026

Похвалить чат бот

Оценка 5

Добрый день. Я заключила договор в Совкомбанке. Автокредит. Первый раз вношу деньги на погашение первого взноса по кредиту. И не совсем было понятно как оплатить первый взнос... Читать полностью

08.01.2026

Начисление баллов за покупку по кредитной карте

Оценка 5

08.01.2026 21ч36м чат с Р-в Артем Вопрос по начислению баллов при онлайн оплате картой. Подробно и доходчиво объяснен порядок и правила начисления баллов за покупку в данном... Читать полностью

08.01.2026

В он-лайн чате быстро разблокировали мою карту Халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата Г. Диану, которая помогла мне разблокировать карту Халва после вынужденной блокировки. Для разблокировки карты я обратился в чат, где... Читать полностью

08.01.2026