ПСБ

Банк отказывает в обслуживании несовершеннолетних

18.10.2021 23:34
4932
2
Оценка
1
Отзыв проверен
18.10.2021 17:44 талон Е11. Обратился в д.о. Таганский Мск. за консультацией : каким образом мой 15-летний сын (несовершеннолетний с паспортом) может открыть НакСчет и какие есть особенности в банке ПСБ при операциях с несовершеннолетними. Ничтоже сумняшеся :) как операционист, так и руководитель доп.офиса дали единственный и одинаковый ответ - банк ПСБ не обслуживает несовершеннолетних граждан РФ по причине того, что для подписания Доп Компл Обсл (обязателен для нового клиента банка) возраст клиента не может быть менее 18 лет... Письменную претензию на этот гениальный ответ оформил. Уважаемый ПСБ ! На сайтах Сбер, ВТБ правила обсл. несоверш. граждан представлены развернуто , в банках МКБ и Совком простой персонал прекрасно знает эту тематику... Правильно я понимаю, что в ПСБ все гораздо прозаичнее - Вы просто не знаете как это делать ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-22T15:10:16+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Andmv
2021-10-22T15:28:00+03:00
достаточно погуглить, какие права имеет несовершеннолетний гражданин РФ. И ознакомиться с ответом банка, к-рый публично признает что он их ... нарушает...
ПСБ
ПСБ
2021-10-22T12:41:34+03:00
Уважаемый Andmv! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. В Банке действует единый стандарт обслуживания, который подразумевает при заключении договора банквоского вклада/банковского счета оформление договора комплексного обслуживания (ДКО), открытие текущего счета и подключение операционного уровня доступа в систему PSB-Retail. В настоящее время заключение договоров банковского вклада/ банковского счета осуществляется в Банке только в рамках ДКО, который не может быть заключен с несовершеннолетними гражданами или от имени несовершеннолетних граждан. Поэтому вклад или текущий счет от имени несовершеннолетнего в банке открыть нельзя. При этом любой дееспособный клиент банка, в том числе являющийся опекуном/попечителем малолетнего/несовершеннолетнего гражданина может открыть срочный вклад или вклад "до востребования" в пользу 3-го лица, в том числе в пользу несовершеннолетнего гражданина. В этом случае предъявление документов, подтверждающих статус опекуна/ попечителя, не требуется, так как денежные средства, вносимые во вклад в пользу третьего лица, являются собственными средствами вносителя (вкладчика) и не принадлежат выгодоприобретателям - лицам, в пользу которых вносятся (в том числе малолетним/ несовершеннолетним гражданам). На основании вышеизложенного, действия сотрудников банка, при Вашем обращении в дополнительный офис «Таганский» корректны и правомерны. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 313 банка
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 919
отзыва
2 656
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание, приветливый сотрудник

Оценка 5

06.06.2025 пришла в офис банка в г. Рыбинск, Кирова 16, уточнить проценты по вкладам, как для новых вкладчиков. Девушка Оксана, рассказала нам всю информацию, помогла с оформлением... Читать полностью

06.06.2025

День начисления процентов

Оценка 5

В ПСБ у меня есть накопительный счёт. Проценты по нему, как я думала, начисляют в первый рабочий день месяца. Повышенный процент по счёту у меня заканчивается в мае. 13 мая в 6.03... Читать полностью

31.05.2025

ПСБ: Чат поддержки помог разобраться с "Народным вкладом" и открыть его!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком ПСБ и отметить работу оператора поддержки. 15 мая 2025 года, я решил обратиться в чат поддержки, так как меня... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

У нас на предприятии СЗ им.Б.Е.Бутомы работает сотрудник банка К-ая Виолетта, часто обращаюсь за помощью, всегда внимательно выслушает и предложит максимально выгодное решение... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность К-ой Анастасии, менеджеру офиса ПСБ по адресу г. Ярославль переулок Герцена. 15 мая пришла в отделение банка для консультации по вкладам. Анастасия... Читать полностью

22.05.2025

Самый компетентный офис

Оценка 5

Добрый день!  Хотела бы оставить отзыв на ПАО "Банк ПСБ" г.Тольятти, ул. Ворошилова 33.  Сегодня 22.05.2025 г. я обратилась в отделение офиса для пополнения открытого мною... Читать полностью

22.05.2025

Я теперь клиент ПСБ

Оценка 5

Добрый день.  Хочу написать отзыв-поддержку за Вклад "Народный" под 30% годовых.  Почему поддержку? Сейчас поясню. В апреле я узнала об этом вкладе под 30% и это в то время... Читать полностью

18.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка