ПСБ

Банк отказывает в обслуживании несовершеннолетних

18.10.2021 23:34
4952
2
Оценка
1
Отзыв проверен
18.10.2021 17:44 талон Е11. Обратился в д.о. Таганский Мск. за консультацией : каким образом мой 15-летний сын (несовершеннолетний с паспортом) может открыть НакСчет и какие есть особенности в банке ПСБ при операциях с несовершеннолетними. Ничтоже сумняшеся :) как операционист, так и руководитель доп.офиса дали единственный и одинаковый ответ - банк ПСБ не обслуживает несовершеннолетних граждан РФ по причине того, что для подписания Доп Компл Обсл (обязателен для нового клиента банка) возраст клиента не может быть менее 18 лет... Письменную претензию на этот гениальный ответ оформил. Уважаемый ПСБ ! На сайтах Сбер, ВТБ правила обсл. несоверш. граждан представлены развернуто , в банках МКБ и Совком простой персонал прекрасно знает эту тематику... Правильно я понимаю, что в ПСБ все гораздо прозаичнее - Вы просто не знаете как это делать ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-22T15:10:16+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Andmv
2021-10-22T15:28:00+03:00
достаточно погуглить, какие права имеет несовершеннолетний гражданин РФ. И ознакомиться с ответом банка, к-рый публично признает что он их ... нарушает...
ПСБ
ПСБ
2021-10-22T12:41:34+03:00
Уважаемый Andmv! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. В Банке действует единый стандарт обслуживания, который подразумевает при заключении договора банквоского вклада/банковского счета оформление договора комплексного обслуживания (ДКО), открытие текущего счета и подключение операционного уровня доступа в систему PSB-Retail. В настоящее время заключение договоров банковского вклада/ банковского счета осуществляется в Банке только в рамках ДКО, который не может быть заключен с несовершеннолетними гражданами или от имени несовершеннолетних граждан. Поэтому вклад или текущий счет от имени несовершеннолетнего в банке открыть нельзя. При этом любой дееспособный клиент банка, в том числе являющийся опекуном/попечителем малолетнего/несовершеннолетнего гражданина может открыть срочный вклад или вклад "до востребования" в пользу 3-го лица, в том числе в пользу несовершеннолетнего гражданина. В этом случае предъявление документов, подтверждающих статус опекуна/ попечителя, не требуется, так как денежные средства, вносимые во вклад в пользу третьего лица, являются собственными средствами вносителя (вкладчика) и не принадлежат выгодоприобретателям - лицам, в пользу которых вносятся (в том числе малолетним/ несовершеннолетним гражданам). На основании вышеизложенного, действия сотрудников банка, при Вашем обращении в дополнительный офис «Таганский» корректны и правомерны. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 314 банка
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
5 462
отзывов
4 953
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Богатырская ставка
ПСБ
33%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Народный счет
ПСБ
до 25%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Про запас
ПСБ
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность сотрудникам офиса ПСБ в г. Нижнекамск

Оценка 5

23 сентября 2025 года в 12:00 обратилась в отделение банка ПСБ в своем городе Нижнекамск , по адресу Вахитова 12.  Вопрос был в получении кешбека и как его переводить в денежные... Читать полностью

23.09.2025

Получение дебетовой карты «Твой кешбэк» в офисе ПСБ

Оценка 5

8 сентября 2025 г. в районе 12 часов по МСК обратилась в отделение банка ПСБ по адресу: г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 37а с целью забрать заказанную ранее именную... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность офису ДО Димитровградский

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для консультации по вкладам и счетам, так как подходит срок для переоформления И необходима сумма наличными. Меня... Читать полностью

17.09.2025

Отзыв замечательному сотруднику Юлии

Оценка 5

Я посетила офис в своем городе Димитровграде 16 сентября . Менеджер Юлия отнеслась ко мне с особым вниманием , проговорила все условия по вкладам и я соотвественно открыла вклад... Читать полностью

17.09.2025

Как можно зарабатывать с До Димитровградский

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение банка Промсвязьбанка в г. Димитровграде для консультации по вкладам и счетам, менеджер С-ин Сергей проконсультировал меня и предложил мне... Читать полностью

16.09.2025

Офис г. Димитровград

Оценка 5

16.09.25 я обратилась в офис банка в г. Димитровграде для переоформления вклада, ожидание в очереди около 10 минут, обслуживалась у менеджера Татьяны. Татьяна, посмотрев мою... Читать полностью

16.09.2025

Спасибо городу Керчь

Оценка 5

Благодарность менеджеру Вадиму А-ву. хочу сказать большое спасибо за хорошие отношение и профессионализм.  03.09 пришел в банк ПСБ для того чтоб открыть вклад, попал к Вадиму ,он... Читать полностью

15.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка