Самый лучший банк

19.10.2021 08:24
4948
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк самый лучший и лояльный, если со стороны клиента происходит какая-то ошибка, банк по обращению помогает и всегда идёт на встречу. А карта ХАЛВА это просто самое лучшее что мог придумать банк для комфортного пользования кредитной картой!  А теперь хочу рассказать конкретно мой случай. Брала кредит с акцией под 0, то есть по истечению срока кредита и выполнению некоторых условий (5×10 и досрочно не гасить) мне должны были вернуть уплаченные проценты, но в один месяц я допустила небольшую оплошность и выполнила вместо 5 покупок по карте ХАЛВА, три, получается не выполнила полностью условие, которое должна была выполнить...  По итогу мне выплатили не все деньги (уплаченные проценты) ... Написала прошение банку через онлайн чат, чтобы защитали мне этот месяц... И мне банк пошёл навстречу и выплатил все деньги, чему я была несказанно рада... Очень благодарна за это. Поэтому при выборе банка кредитора, я даже не сомневаюсь) только Совкомбанк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-22T08:40:28+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для возврата условий. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.11.2021 материалы получили. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-19T19:02:49+03:00
Уважаемая Мария! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
83 073
отзывов
81 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помогли решить проблему с режимом карты

Оценка 5

Поставила на сайте в личном кабинете режим "тратить только свои деньги". через пару дней заметила, что в истории потрачены заемные деньги, вместо своих. увидела, что режим стоит... Читать полностью

19.11.2025

Погашение рассрочки

Оценка 5

Решил досрочно погасить 2 платежа по рассрочке за декабрь и январь, но 2ой платеж перераспределил по всем месяцам, это меня не устроило и я обратился в службу поддержки, где... Читать полностью

19.11.2025

Помощь банка

Оценка 5

16.11.25г.с моей карты Халва была оплачена покупка в ОЗОН,через личный кабинет.Но дело в том,что оплату я не делала.Я подумала о мошеннической схеме и ч/з личный кабинет в... Читать полностью

19.11.2025

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в онлайн-чат, по вопросу отключения подписки 19.11.2025 года в 9:20. Оператор был Х-н Павел. Помог, объяснил, отключил функцию, которая мне не нужна. Павел разъяснил в... Читать полностью

19.11.2025

Помощь перевода с кредитной карты на дебетовую

Оценка 5

19.11.2025 в 4:25 Хочу выразить благодарность службе поддержки банка. Я обратилась в чат с вопросом: как перевести средства с кредитной карты на дебетовую. Н-ва Алена оперативно... Читать полностью

19.11.2025

Кредитный доктор

Оценка 4

Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем... Читать полностью

18.11.2025

Спасибо оператору Веронике за объяснение условий оплаты налоговых платежей

Оценка 5

У меня есть для покупок карта Халва с рассрочкой, и сумма, предоставленная банком для рассрочки 49999 руб. В конце ноября буду оплачивать большую сумму налогов и запланировала... Читать полностью

16.11.2025