Правильный подход

19.10.2021 16:52
7697
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел поделиться положительными эмоциями после общения с сотрудником Росбанка И-ой Эльмирой, которая помогла подобрать мне необходимый продукт на выгодных условиях. Кроме того Эльмира хороший переговорщик,  она сумела убедить меня оформить кредитную карту, которой пользуюсь до сих пор.   Считаю, что Эльмира за счет четкого понимания потребностей клиентов и разъяснению всех деталей делает поход в филиал Росбанка не только полезным, но приятным. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-24T12:20:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, с каким вопросам вы обращались и какой продукт помог подобрать вам сотрудник? О какие преимуществах кредитной карты вам рассказали? 04.12.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
koker4
2021-12-01T14:53:43+03:00
Мне был необходим кредит наличными. Прозрачно объяснены принципы льготного периода 120 дней
Росбанк
Росбанк
2021-10-19T18:22:07+03:00
Уважаемый koker4! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, И-ой Эльмире слова благодарности передадим. Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023