Мне всё нравится

24.10.2021 18:17
5635
Оценка
5
Отзыв проверен
В конце 2020 года доблестный ЦентроБанк прикрыл последний коммерческий банк в нашем городе, и возник вопрос, куда переложить вклад? Класть в Сбер под их мизерные проценты? Ни в коем случае! Обратил внимание на открывшийся в городе небольшой офис какого-то Совкомбанка. Изначально отношением было настороженное, так как на тот момент активной рекламы с Безруковым еще не крутили. Тщательно присмотревшись, и вдохновленный неплохими процентами по вкладу, решился открыть вклад в Совкомбанке. В подарок выдали халявную Халву. Обещали кешбек с покупок в виде рублей, и при выполнении плана +1% по вкладу. Заманчиво? Да. Особенно, если вспомнить, что Спасибо от Сбера уже практически нигде не берут. В итоге пользования Халвой всё подтвердилось, начисляются проценты в зависимости от статуса в программе и от того, является ли магазин партнером Совкомбанка. В конце месяца их засчитываешь себе на счет в виде рублей, и спокойно тратишь. Со вкладом возникло недопонимание, мне сообщили, что по исполнению 50 лет, план трат по Халве для получения +1% к вкладу снижается с 10000 до 5000рублей в месяц, и в в двух месяцах недобрал до 10000. И этот дополнительный процент банк мне не начислил.  Я не понял, что происходит, и обратился в банк. Там мне сообщили, что по действующему вкладу нужно было тратить по 10000, т.к. изначальные условия были таковы. Но в итоге составили и рассмотрели заявку. Это заняло всего порядка получаса. И приняли решение в пользу клиента, то есть доначислили мне этот 1%.  В итоге мои отношения с Совкомбанком остались в том же безоблачном состоянии. В итоге могу резюмировать, что Совкомбанк мне нравится больше других банков, и я активно пользуюсь и буду далее пользоваться его услугами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-29T11:30:07+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 03.11.2021 Необходимая информация от автора получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-25T10:27:07+03:00
Уважаемый Виталий! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Ж-вой Софье В. 21.12.25г. обратился с вопросом:открыл вклад с использованием финансовой платформы "Московской биржи"В личном кабинете Совкомбанка вклад... Читать полностью

22.12.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

21.12.2025 года в 21.19 я обратился в чат Совкомбанка с вопросом. У меня 18 декабря закончился срок вклада и автоматически пролангировали под 14,6%. Я спросил есть ли более... Читать полностью

21.12.2025

Открытие вклада по телефону

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Дмитрию за быстрое открытие вклада по телефону ( всего за 1 минуту! ) 20 декабря 2025г. в 17:24 и разъяснения по вкладам, в какие сроки можно... Читать полностью

20.12.2025

Замечательная консультация

Оценка 5

В течение года открыл нечто похожее на накопительный счет- вклад. На нём находится денежная сумма. С этого счета снять деньги нужно, но не знаю потеряется при этом проценты или... Читать полностью

20.12.2025

Получение информации по ставкам на вклады на длительный срок в Совкомбанке и открытие данного вклада

Оценка 5

Мне нужно было узнать на какой максимальный длительный срок по вкладам в Совкомбанке можно открыть вклад и какая по ним будет ставка. За оказанием мне помощи по данному вопросу я... Читать полностью

20.12.2025

Быстрый заказ налички

Оценка 5

У меня закончился вклад и я решила снять эти деньги. В чате написала об этом, но в офисе, который мне удобнее всего нет кассы, менеджер Ш-ва Анастасия помогла подобрать ближайший... Читать полностью

20.12.2025

Помощь оператора в открытии вклада.

Оценка 5

19 декабря 2025 года в 19.20 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбнка с вопросом по открытию вклада. У меня был открыт вклад на три месяца, срок закончился и мой... Читать полностью

19.12.2025