Мне всё нравится

24.10.2021 18:17
5629
Оценка
5
Отзыв проверен
В конце 2020 года доблестный ЦентроБанк прикрыл последний коммерческий банк в нашем городе, и возник вопрос, куда переложить вклад? Класть в Сбер под их мизерные проценты? Ни в коем случае! Обратил внимание на открывшийся в городе небольшой офис какого-то Совкомбанка. Изначально отношением было настороженное, так как на тот момент активной рекламы с Безруковым еще не крутили. Тщательно присмотревшись, и вдохновленный неплохими процентами по вкладу, решился открыть вклад в Совкомбанке. В подарок выдали халявную Халву. Обещали кешбек с покупок в виде рублей, и при выполнении плана +1% по вкладу. Заманчиво? Да. Особенно, если вспомнить, что Спасибо от Сбера уже практически нигде не берут. В итоге пользования Халвой всё подтвердилось, начисляются проценты в зависимости от статуса в программе и от того, является ли магазин партнером Совкомбанка. В конце месяца их засчитываешь себе на счет в виде рублей, и спокойно тратишь. Со вкладом возникло недопонимание, мне сообщили, что по исполнению 50 лет, план трат по Халве для получения +1% к вкладу снижается с 10000 до 5000рублей в месяц, и в в двух месяцах недобрал до 10000. И этот дополнительный процент банк мне не начислил.  Я не понял, что происходит, и обратился в банк. Там мне сообщили, что по действующему вкладу нужно было тратить по 10000, т.к. изначальные условия были таковы. Но в итоге составили и рассмотрели заявку. Это заняло всего порядка получаса. И приняли решение в пользу клиента, то есть доначислили мне этот 1%.  В итоге мои отношения с Совкомбанком остались в том же безоблачном состоянии. В итоге могу резюмировать, что Совкомбанк мне нравится больше других банков, и я активно пользуюсь и буду далее пользоваться его услугами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-29T11:30:07+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 03.11.2021 Необходимая информация от автора получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-25T10:27:07+03:00
Уважаемый Виталий! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
88 432
отзывов
87 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Уточнение условий начисления процентов в Онлайн копилке Совкомбанка

Оценка 5

20 ноября 2025 года мне в пуш-уведомлениях пришло предложение открыть Онлайн копилку в Совкомбанке под 17% годовых и ставка меня заинтересовала. Но я вообще не знал, что это за... Читать полностью

30.11.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

добрый день!У меня сегодня закончился вклад.Я обратилась в чат по поводу продления вклада.Самостоятельно не получалось это сделать.Бот Катюша быстро соединила меня с оператором.Ее... Читать полностью

30.11.2025

Копить деньги удобно

Оценка 5

Сегодня 30.11.2025 была в отделении банка на улице Балтийская 2 в городе Барнаул и мне нужно было положить денежные средства. Вариант вклада меня конечно бы устроил, но хотелосб бы... Читать полностью

30.11.2025

Объяснили условия по накопительному счету

Оценка 5

ОДобрый день, 30.11.25 в 20:50 обратилась в чат банка с вопросом, есть ли в банке накопительный счёт и какие условия. Оператор Илья рассказал, что для меня будет действовать... Читать полностью

30.11.2025

Вопрос по начислению процентов по вкладу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за быструю помощь Д-ву Михаилу в пояснении начисления процентов по вкладу, рекомендую банк! Сначала думал, что неверно произвели расчет и мне недодали... Читать полностью

30.11.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата Руслану А. Обращалась в чат 30 ноября 20:00 за помощь с закрытием онлайн копилки. Мне нужно было ее закрыть , ТК... Читать полностью

30.11.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Анастасии из Совкомбанка. Время взаимодействия 15:53. Сегодня день закрытия вклада, по ошибке деньги перевела на кошелёк. Вопрос оператору... Читать полностью

30.11.2025