Подключится к МТС Банку можно где угодно, а проблемы решить только в Москве

25.10.2021 14:14
8684
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 22.10.2021 неожиданно заблокировалось приложение МТС БАНК. Появилась надпись, что замечена подозрительно активность и для решения вопроса с разблокировкой предложено позвонить в МТС БАНК.  Где оператор предложила для решения вопроса разблокировки явиться в МТС БАНК лично. ТОЛЬКО ОПЕРАТОР ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛА, ЧТО ОФИСОВ МТС БАНКА В ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ НЕТ!!!!!!. ( Нахожусь я в г Станица в Тверской области). Ближайший офис находится в Москве, в 250 км от меня. После сообщения, где я нахожусь оператор сказала, что оставит заявку, что бы со мной решили проблему по телефону и мне перезвонили в течении 2х дней. Естественно ни кто не перезвонил.. Так что получается подключить услуги МТС БАНКА можно где угодно( в любом месте где есть сотовая связь), а развееть подозрения службы безопасности только в Москве.....
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-25T20:09:47+03:00
Здравствуйте, igorfed! Взяли Ваш вопрос в работу. Проведем проверку и прокомментируем ситуацию несколько позднее. С уважением, МТС Банк
igorfed
2021-10-27T00:35:29+03:00
Спасибо большое за развернутый и подробный ответ, который к сожалению невозможно получить в кол-центре банка. Получается , что перед приходом в офис необходимо подготовить документы...,что бы не ходить несколько раз. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
3 271
отзыв
3 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Скидка везде

Оценка 5

Карта Скидка везде  Нужно было завести карту, приехала в Соловьевск, решила обратиться в МТС-Банк, в офисе я попала к сотруднице Арине, очереди в офис не было. Арина... Читать полностью

31.05.2025

Выписка по карте

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание главному клиентскому менеджеру Марию. мне нужна была выписка по зп карте, выписку сформировали за 1 минуту. в... Читать полностью

30.05.2025

В Адлере самый лучший банк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в МТС Банк впервые. Посетила офис в г. Сочи в Адлерском р-не по ул. Карла-Маркса 20. В офисе не было очередей, приятные и внимательные сотрудники... Читать полностью

29.05.2025

Вклад и карта

Оценка 5

Сегодня была в отделении в г Южно-Сахалинске по Мира 245, спустя длительное время. Очень порадовало, что коллектив не меняется, все те же специалисты. Ранее имела опыт работы со... Читать полностью

29.05.2025

Не все операторы одинаково полезны. Не приходили пуш и смс по карте МТС-деньги

Оценка 4

Оказывается есть и очень добросовестыне и компететные операторы. Выражаю большую благодарность оператору Максиму, вот только какой Максим из всех операторов сказать невозможно... Читать полностью

29.05.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Марии в ДО Южно-Сахалинск пр мира 245 за качественную работу. Обратилась я в офис 30.04.25 так как возникли обстоятельства и мне... Читать полностью

29.05.2025

Пришла за сим-картой, а стала клиентом!

Оценка 5

Изначально я пришла 27 мая около 14 часов дня в МТС банк в г.Благовещенске Амурской области на ул.Калинина, 52 узнать сколько стоит сим-карта. Талон не брала - мне только спросить... Читать полностью

27.05.2025