Восточный

27.10.2021 04:03
5988
Оценка
5
Отзыв проверен
Оператор попался лучший, все объяснил по полочками, выслушал, помог в решении проблемы, по больше бы таких. С его стороны видна вежливость и профессионализм, сдержанность, отзывчивость. Я очень довольна, что попала именно к нему. Спасибо за все, осталась довольна вашим оператором и качеством обслуживании.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-31T16:18:16+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее: с каким вопросом вы обращались в банк, какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 08.11.2021 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-27T15:23:27+03:00
Уважаемая Елена! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 678
отзыва
82 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Рассрочка

Оценка 5

Очень довольна сервисом! 20.11.2025 совершила покупку на Lamoda в рассрочку на 10 месяцев с подпиской, но при оплате через QR-код срок автоматически сократился до 3 месяцев. По... Читать полностью

22.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день обратился 21.11.2025 по поводу списания с кредитной карты , сотрудник Алексей К-в подробно, быстро все объяснил,где и почему было списание, отключил подписку помог... Читать полностью

21.11.2025

Помогли разобраться с комиссией за Халва Десятка

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк через чат, так как заметила что с меня стали брать комиссию за пользование услугой Халва десятка значительно больше той, которой я пользовалась ранее... Читать полностью

21.11.2025

Спасибо Совкомбанку

Оценка 5

21,11,25 в 9.13 обратилась к оператору в онлайн-чате мобильного приложения Совкомбанка. Оперативно получила ответ на свой вопрос. Отвечала Б-ва Олена. Вопрос был о сроках возврата... Читать полностью

21.11.2025

Уменьшить лимит по карте

Оценка 5

Обращалась с запросом уменьшить лимит по карте. Сделали все быстро и четко. Сначала бот, но быстро подключился оператор. Оперативно решила мой вопрос, рассказала про выгоды карты и... Читать полностью

21.11.2025

Помощь сотрудника поддержки

Оценка 5

Обратилась в поддержку, решить вопрос с платежом. Картой халва пользуюсь уже много лет, удобно делать покупки в рассрочку если сумма покупки более 10 тысяч, мне проше расстаться с... Читать полностью

21.11.2025

Акция 500 бонусов за заправку

Оценка 5

21.11.2025 обратился в чат банка в 08.19 по поводу не начисления бонусов за заправку их приложения Халва. оператор К-од Елизавета оперативно ответила и доначислила бонусы в... Читать полностью

21.11.2025