Не прошел платеж

27.10.2021 10:57
4814
4
Без оценки
Здравствуйте, обращаюсь по такому вопросу!  КИВИ кошелек 7*****3  Пополнил через терминал 10526307  Два раза на сумму по 5000 руб  Первый платеж ПРОШЁЛ моментально, второй не прошёл!  Обратился в поддержку киви , сказали, что неспешный был платеж и составили заявку специалистам ( ЗАЯВКА НОМЕР 1****6) сказали ответ ждать в течение трёх дней! Но деньги нужны срочно, три дня ждать катастрофа! ПОЖАЛУЙСТА ПОВЛИЯЙТЕ НА  УСКОРЕНИЕ РАССМОТРЕНИЯ РАССМОТРЕНИЯ ПРОЦЕССА! мои же деньги и не могу получить! Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-28T12:19:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается.
КИВИ Банк
2021-10-27T14:31:50+03:00
Здравствуйте, art92chel! Внимательно проверили ваши платежи и обращения: ваш второй платеж сейчас находится на проверке у службы безопасности, о результатах сообщим по почте. Понимаем, что для вас важен этот платеж, мы повысили приоритет вашего обращения и связались со специалистами. К сожалению, закончить проверку прямо сейчас невозможно, на это нужно время. У нас есть 3 дня на проверку и проведение платежа, но эта процедура может закончиться раньше. Будем следить за ситуацией и держать вас в курсе.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022