Хорошее обслуживание

27.10.2021 13:20
8518
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в офис банка в г. Черногорске по адресу Советская 88. Я вкладчик пользуюсь вкладами этого банка очень давно. Для того что бы получить повышенный процент по вкладу мне необходимо было совершать покупки по карте Халва. В один из месяцев я не полностью выполнила условие по программе, но банк пошёл мне навстречу и после моего обращения в офис банка сделал перерасчёт процентов в мою пользу. Я получила дополнительно 5400руб. Сотрудник банка А-ин Николай А. помог мне составить обращение в банк, а З-ва Елена И. помогла мне разобраться в мобильном приложении, показала, как в приложении я могу смотреть свои покупки. сотрудники всегда вежливые и помогают пенсионерам разобраться. Спасибо огромное сотрудникам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-24T01:25:13+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в каком месяце не было выполнено условие и когда банк сделал перерасчет? 02.11.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Ильницкая
2021-11-02T10:35:47+03:00
С 15.06-14.07.не было выполнено условие.банк сделал перерасчёт 25.102021
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-27T15:47:26+03:00
Уважаемая Любовь! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делаем все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Несмотря на то, что Вами было не выполнено основное условие для увеличение ставки по вкладу, Банк пошел Вам навстречу и произвел увеличение ставки на 1%. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 120
отзыва
61 122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Условия для повышения процентной ставки по вкладу

Оценка 5

Я оформил вклад "Регулярные %" в августе этого года на 3 месяца. Сегодня, 09.09.2025, в приложении ознакомился с акцией банка "Правило 10 ×20 с 01.09.2025 для Супербонусов... Читать полностью

09.09.2025

Копилка под 17%

Оценка 5

Здравствуйте, 31 августа было окончание вклада на моем счету, и банк автоматически пролонгировали мои деньги под 13,9%, что очень огорчило меня, так как на сайте было указано 15... Читать полностью

04.09.2025

Подробный ответ, точная сумма до копейки

Оценка 5

Я хотела узнать, что я теряю, если отключу подписку. Оператор А-ва Евгения ответила мне, указала точный размер в рублях, а не просто в процентах, сколько я получу сверх основного... Читать полностью

03.09.2025

Супербонусы 10 x 20

Оценка 5

Здравствуйте! Узнал про супербонусы 10*20 (повышенный процент по вкладу, возврат ОСАГО). Главное условие: траты на сумму не менее 20 000, 00 рублей в месяц. Раньше действовали... Читать полностью

03.09.2025

Помощь в пополнении вклада

Оценка 5

Не удавалось пополнить переоформленный вклад в личном кабинете. При попытке пополнения со своего счета выпадало только окно перевода с карты на текущий счет, перевод на счет вклада... Читать полностью

03.09.2025

Подписка Халва десятка

Оценка 5

1.09.2025г.в 11:12 обратилась в чат Совкомбанка по поводу изменений условий по подписке Халва десятка. Через 1 минуту специалист Татьяна Ш-а ознакомилась с вопросом. Сообщила, что... Читать полностью

03.09.2025

Начисление процентов по накопительному счету Копилка

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка М-ну Арину за подробное объяснение и профессиональную консультацию по счету Копилка.  Сегодня-02.09.25-в 08-38 я обратилась... Читать полностью

02.09.2025