Возврат комиссии

30.10.2021 08:45
8134
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно открыл вклад в банке "Русский стандарт" и пополнил его переводом своих денег с другого банка на свой карточный счет в банке "Русский стандарт". По зачислению денег на карту с меня взяли комиссию 4000 рублей. Я даже и не подозревал что за пополнение счета может взиматься комиссия. Обратился в банк, описал возникшую ситуацию, и после разбирательства мне вернули деньги. Спасибо банку за понимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-05T11:13:46+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните дату и канал обращения, сроки решения вашей проблемы, какие комментарии были получены. 08.11.2021 Оценка "5" засчитана.
user5185233
2021-11-06T16:35:59+03:00
Дата обращения в банк 27 октября было зарегистрировано за номером 111082/1. После 2 дней пришло сообщение о положительном решении моего вопроса. Я благодарен сотруднику банка что он с пониманием отнёсся к данной проблеме и быстро решил вопрос. Спасибо банку за понимание и оперативное решение вопроса.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-11-01T09:41:15+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Действительно, согласно тарифному плану Вашей депозитной карты, предусмотрена комиссия за зачисление средств. Очень рады, что коллега помогла Вам урегулировать вопрос об отмене комиссии, слова Вашей благодарности ей обязательно передадим! Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет долгосрочным и будет приносить Вам только положительные эмоции. Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
5 406
отзыва
5 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отзыв по оформлению вклада

Оценка 5

В Начале лета этого года я обратилась в Орловское отделение банка Русский Стандарт по оформлению вклада. Уточнила у сотрудника банка П-а Андрея условия оформления -ставки, сроки... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность отделению по адресу, пр-кт Космонавтов 19А/28Ж (ТЦ ГАЛЕРЕЯ ПАРК)

Оценка 5

я захотел сделать карту банка русский стандарт, пришел в отделение банка на космонавтов 19а/28ж, в торгом центре парк. расположение офиса удобное, сам офис чистый и красивый меня... Читать полностью

30.05.2025

Редактирование телефона

Оценка 5

Добрый вечер , всем клиентам банка русский стандарт, хочу поделиться общением и решением своей проблемы с оператором банка Дамиром , в течении нескольких минут решили проблему... Читать полностью

25.05.2025

Отличное решение

Оценка 5

у нас в городе закрылось отделение банка, а мне нужно было закрыть три карты. Ранее мне писали, что дистанционно невозможно это сделать, потом предлагали прислать документы... Читать полностью

23.05.2025

Внимательное и профессиональное отношение к клиентам банка

Оценка 5

Я обратилась в отделение Банка для закрытия счетов дебетовой карты,сотрудник Банка С-ова Виктория, грамотно проконсультировала меня, оперативно закрыла счета, также рассказала о... Читать полностью

22.05.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Доброе утро. В справке из налоговой обнаружил не закрытый счёт в банке. Связался через контактный цент со специалистом Дамиром. Через мобильное приложение подписали договор о... Читать полностью

21.05.2025

Спасибо за обратную связь

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Банку Русский Стандарт за быстрое решение вопроса. Обратилась на горячую линию, очень вежливая девушка выслушала и записала моё обращение, которое Банк... Читать полностью

12.05.2025