Ужасное обслуживание

08.11.2021 13:43
5751
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Огромные очереди… работает только один операционист. Обслуживает клиентов очень долго. Потерял более 2 часов чтобы просто закрыть счёт, который кстати они самовольно открыли на меня…. Счёт открывали в этом банке более 10 лет назад, потом его закрыли, а тут в налоговой смотрим счёт открыт, и причём дата открытия счета 2020 год. Мы последний раз в этот банк обращались в 2012 году.
Банк Синара
Банк Синара
2021-11-11T09:32:05+03:00
Уважаемый yolasun81! Данная ситуация вызвана тем, что филиал Банка, в котором Вы открыли - счет был закрыт и связи с этим все счета были переданы на обслуживание в другой офис, а соответствующая информация об изменениях в нумерации счетов была направлена в Федеральную налоговую службу. Новые счета на Ваше имя Банком не открывались. Ваш вопрос решен - счет закрыт. На момент Вашего обращения в офис в операционном зале действительно находился только один сотрудник, так как второй сотрудник был на обеденном перерыве. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,01
средняя оценка
9%
решено проблем
3 000
отзыва
2 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Решение проблемы с закрытием накопительного счёта

Оценка 5

Самобытный банк со своей программой лояльности. Неплохая процентная ставка по вкладам и накопительным счетам. Быстрое удобное взаимодействие с поддержкой. Решают вопросы корректно... Читать полностью

21.02.2025

Четкая и грамотная консультация по накопительному счету

Оценка 5

03.10.2024 г обратилась в онлайн чат банка с вопросом по своему накопительному счету, так как мне было не понятно, почему у меня отражается минимальная ставка по счету, тогда как... Читать полностью

29.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат своего приложения Синара банк 08.12.2024 с вопросом по открытию накопительного счёта. Дело в том, что в приложении банка было написано, что продукт... Читать полностью

08.12.2024

Помогли с консультацией

Оценка 5

Обратился в Синара Банк по телефону, мой вопрос был по выгодным для меня тарифам для открытия накопительного счета. Специалист Синара Банк выслушал мои пожелания и интересы, всё... Читать полностью

07.12.2024

Вклад

Оценка 5

25 ноября 2024 года решила продолжить сотрудничество с этим банком и продлила вклад на выгодных условиях. Сотрудник банка Елена мне вежливо все рассказала и предложила открыть... Читать полностью

28.11.2024

Накопительный счёт с выгодной ставкой

Оценка 5

Обратилась на горячую линию Банка 29.10.24 г., по вопросу открытия накопительного счета, оператор Надежда все доступно и понятно объяснила, ставка оказалась выше чем в других... Читать полностью

27.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка. Ранее открывала вклады и счета. И вот нужно открыть накопительный счет на один месяц, но я не знала подхожу ли под условия нового клиента... Читать полностью

26.11.2024