Отказ в открытии счета без обоснования. Неисполнение публичной офферты

31.10 я воспользовался реферальной ссылкой на сайте Росбанка, для открытия Акционного накопит. счета. Мне позвонили с моск.номера несмотря на позднее время любезно пригласили открыть счёт и карту в удобное мне отделение, предоставив выбор времени посещения мне.  01.11 за час до закрытия я посетил отд. на Б. Московской, где мои данные внесли в "систему" для оформления счета - при этом всплыло, что мои личные данные по какой-то причине хранятся в базе Росбанка (я отзывал личн. данные) в том числе старый номер телефона  - в заявке я указывал другой №.  После чего операционист сообщила мне, что служба безопасности запросила время для проверки (так я расслышал) и со мной свяжутся на следующий день. О'кей, досадно, конечно, потратиченого на дорогу времени и почти часа в отделении. Но перед законом я чист, долгов не имею,  кредитный рейтинг зашкаливает - завтра всё решится...  02.11 мне звонил любезная барышня из выше означенного отделения и приглашает оформлять Акционный. Так же прихожу вечером, полагая, что мои данные уже заведены - и дело плевое, бумажки подписать и внести наличные через кассу. В отделении очередь, и все затягивается до момента закрытия, в который мне и объявляют сакраментальное "ничего не можем сделать - система не даёт"... Ай, да система, ай, да молодец!  Предложили еще денек "погулять", на следующий день позвонили с моб.тел. опять, чтобы выразить [s]соболезнования[/s] сожаление, что ничего "не получается.. система не дает"...  Я подождал до окончания праздников, они же локдаун. В обещанный понедельник (8/11) звонка не последовало. "Система", правящая бал в Росбанке, "не дала"? Я когда-то был клиентом этого банка и столкнулся с вопиюще грубым отношением службы мониторинга, которая изображает из себя суперсекретную службу вроде Мi6 -  не вступая ни в какое взаимодействие с облыжно обвиненными не пойми в чем клиентами. Причем я добился разблокировки счетов и карты и даже пользовался ими какое-то время до своего полного ухода из этого банка. И вот новая встреча) Что это было: мелочная месть скрытых шестеренок "системы"/ просто неработающее (на данный момент - более недели) программное обеспечение? И в 1м, и во 2м случае - это весьма печально для клиентов банка, потому что такого не должно быть в системно значимом  финансовом учреждении. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10118206/