Без проблем открыли карту мошенникам на мои паспортные данные

Некоторое время назад мой аккаунт на Госуслугах был взломан и мошенники получили доступ к моим данным, там хранившимся. Они активно пытались получить онлайн-займы на различных порталах и открывали дебетовые карты.  Узнав об этом и написав заявление в полицию, я подключила смс-информирование от Сбербанка о всех действиях, связанных с моими кредитами (запрос истории кредитной и тд).  10.11.21 мне поступило СМС-сообщение, что МТС-банк 2 раза запросил мою кредитную историю, но я никогда не была клиентом этого банка и согласия НЕ ДАВАЛА.  Сразу обратилась в чат поддержки - где мне сообщили, что есть какие-то 2 аккаунта с просроченным паспортом (???!!!) и другим номером телефона. Что это значит - не объяснили, составили обращение - сказали ждать.  Я позвонила на тел. горячей линии, где выяснилось, что есть дебетовая карта, открытая как раз 31.10.2021 (когда данные уже выкрали), и что там все мои паспортные данные, но номер не мой. Я ситуацию объяснила, попросила заблокировать карту - сказали, что составят обращение, но мне надо придти в офис и написать там тоже запрос на блокировку.  не найдя офиса в г.Астрахань я снова позвонила на тел. горячей линии, попросила заблокировать карту дистанционно, и вообще - помочь решить проблему с последующим использованием моих данных для открытия счетов/карт.  Вердикт - снова создали обращение на блокировку карты (лично уже не надо идти), а вот с моими данными сложнее - ничего не могут сделать.  То есть тот, кто выкрал данные легко может на свой номер телефона и мой паспорт хоть каждый день открывать новые карты, использовать их для БК, совершать различные покупки (запрещённых товаров). Я просила хотя бы связать мои данные и мой личный номер, который не менялся более 10-ти лет - но нет. Ничего нельзя сделать, никакую пометку поставить и тд.  Более того - на мой вопрос - может ли быть так оформлена и выдана кредитная карта - сотрудник сообщила - что да, один их продукт онлайн получить можно, там нужны только паспортные данные, и любой номер телефона и любая почта! Из подтверждений личности - только звонок от менеджера банка для уточнения инфы., которая так же могда быть украдена. И как бы все.  Я, конечно, не специалист в данной сфере, но для меня это очень, очень странно - что вот так легко, имея паспортные данные без всякого подтверждения личности можно раздавать дебетовые/кредитные карты.  и что более странно - что мои данные никак нельзя сделать в связке с моим реальным номером телефона или вообще заблокировать в системе, чтобы впредь такого не повторилось.  Я, конечно, снова обратилась в полицию, но хотелось бы получить содействие и со стороны банка. Но УВЫ.