Знание продукта на отлично

14.11.2021 10:21
7999
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращался в отделение города Казани Рихарда Зорге 95 Росбанк 22.10.2021 с целью открытия счета и получения карты , МОЖНО ВСЕ , сотрудники данного отделения очень подробно все рассказали , как пользоваться картой , как получать кэш бек, делаю ремонт в квартире и поэтому подключил категорию ремонт , ожидаю начисления , счет бесплатный , если выполнять условия , карта также бесплатная , мобильный банк очень удобен в использовании , видно начисление кешбэка и за что за какие суммы , открыл сберсчет , все очень удобно , отдельное спасибо сотрудникам отделения Алине и Диане , очень терпеливые ) четко отвечали на мои вопросы , а их было достаточно , поскольку хотелось бы с выгодой для себя использовать карту и чтобы не было платного обслуживания. Также собираю документы на подачу ипотеки , устроила и ставка и платёж , планирую работать и в дальнейшем с этим банком , всем советую выбрать данный банк, отделение в целом очень понравилось , приятная атмосфера , желаю вам побольше хороших клиентов и успехов !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-18T18:50:30+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните. пожалуйста, сколько по времени заняло обслуживание? На какие вопросы были получены ответы? Также просьба направить фото первой и последней страницы договора на карту (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 22.11.2021 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2021-11-14T18:03:10+03:00
Уважаемый Alopatin02! Спасибо за такие теплые слова в адрес Алины, Дианы и Банка. Уверены, в выборе финансового партнера Вы не разочаруетесь, а мы неоднократно сможем порадовать Вас интересными продуктами, качественным сервисом и, в первую очередь, человеческим отношением. Ведь именно так начинаются хорошие истории длительных взаимоотношений! С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024