Отказ вернуть страховку после досрочного погашения кредита

В декабре 2020 г мной был оформлен потребительский кредит с целью покупки машины, кредитором стал Росбанк. При оформлении кредита представитель банка навязала страховку жизни и здоровья от «Росбанк страхование» аргументируя , что при отказе от страховки возрастёт процентная ставка. И была навязана страховка от Альфа страхование от коронавируса, мотивировав это опять же обязательным условием оформления кредита. Так же сотрудником банка было сказано, что кредит оформлен после 01.09.2020 и по закону после досрочного погашения задолженности, заёмщик может вернуть страховку. На этих условиях я согласилась и оформила документы. Платила исправно без нарушения графика платежа. 01/11/2021 я досрочно закрыла кредит и обратилась в банк с письменным заявлением о возврате страховки в результате досрочного погашения кредита. Через неделю пришёл письменный ответ об отказе с объяснением:  1. Истекло 14 дней с момента заключения договора страхования; 2. По предоставленным сведениям от банка, договор страхования НЕ является обеспечением исполнения обязательств по кредитному договору. 3. В случае повторного обращения о расторжении договора страхования, он будет расторгнут в одностороннем порядке. Являюсь клиентом этого банка впервые и столкнулась с обманом и безосновательным отказом вернуть собственные средства. Недовольна работой представителей банка, вводящие клиентов в заблуждение и обман.  Подготовила жалобу в ЦБР. Требую на основании части 12 статьи 11 ФЗ 483 от 27.12.2019 вернуть страховую сумму в связи  с досрочным погашением кредита. Хочу решить вопрос мирным путем. В случае отказа и бездействия я обращусь в суд.