Некорректно работает личный кабинет

20.11.2021 15:07
6826
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась и в банк и в чат-не сканируется QRкод на оплату ком.услуг. 3дня не могут решить этот вопрос Кроме того заблокировали личный кабинет и.к с задержкой приходил код На следующиий день  3 часа общалась с колл центром не могли разблокировать личный кабинет ни в офисе ни в службе поддержки код подтверждения для входа отправлен вообще на левый телефон .в этом случае звоню опять в службу поддержки-уже думаю вообще все денежные средства списать (может вовремя спохватилась поэтому этого не произошло) Потом уже все таки вошла в личный кабинет так не могу отправить деньги по СПБ опять код подтверждения отправлен на левый шестизначный телефон. Не понятно как работают и в каком состоянии. Скан так и не работает наверное чтобы не платить кеш   Очень разочарована банком, а ведь многое обещал...
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-11-23T14:43:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. К сожалению, на данный момент, наблюдаются проблемы со считыванием QR-кода на некоторых моделях устройств, мы работаем над исправлением этой ошибки и приносим наши извинения за неудобства. В рамках чата сотрудники предлагали другие варианты решения ситуации и сообщили, почему ошибка могла возникать. Номер телефона для подключения системы быстрых платежей сейчас должен отображаться корректно, пожалуйста, проверьте информацию. Если ошибка сохраняется, пожалуйста, напишите на smm@ubrr.ru, прикрепив к письму ссылку на отзыв. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,23
средняя оценка
9%
решено проблем
497
отзыва
472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Попробовала вклад успешный

Оценка 5

Искала информацию о вкладах и на сайте увидела вклад успешный со ставкой до 23% годовых. Там было написано, что он новый и открывается только в отделении банка, поэтому 7 апреля... Читать полностью

05.05.2025

Перевыпуск карты и вклад

Оценка 5

Я тут не так давно, пришла в отделение, чтобы перевыпустить карту, но на стенде увидела рекламу вклада успешный под 21% – решила уточнить детали. Менеджер быстро и понятно мне все... Читать полностью

01.05.2025

Открытие вклада успешный с помощью менеджера

Оценка 5

Открытие вклада успешный с помощью менеджера У меня недавно была открыта дебетовая карта май лайф для получения зарплаты. Я ею попользовалась и была в целом довольна сервисом, что... Читать полностью

18.04.2025

Пенсия, карта и вклад

Оценка 5

Недавно вышла на пенсию и решила перевести её на карту УБРИР. Пошла в отделение, чтобы уточнить, как это сделать. Очередь была, но не огромная, ждала минут 20. Менеджер... Читать полностью

12.04.2025

Проконсультировали по ГЛ про накопительный счет

Оценка 5

Я хотела открыть накопительный счет, так как начала получать на карту постоянную зарплату, а не только переводить на карту деньги и оплачивать с нее коммунальные услуги за квартиру... Читать полностью

18.03.2025

Накопительный счет и правильный путь

Оценка 5

Знаете ли вы что-то про джедая идущего к цели? Да-да, у него есть лишь только путь. В общем, поставили мы с подружками цель сьездить компанией девичьей на отдых. А денежку надо... Читать полностью

16.03.2025

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025