Благодарность сотруднику выездного взыскания

25.11.2021 13:41
6207
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о работе службы взыскания банка Русский Стандарт. В прошлом году оформила кредитный договор # 80***3993. Во время пандемии, как и у многих людей,  упал размер заработной платы. Тогда со мной связались представители банка и предложили оформить реструктуризацию, после которой у меня снизилась процентная ставка по кредиту и были предоставлены льготные платежи. Но, к сожалению в скором времени снова начались проблемы с оплатой кредита, тогда со мной связался сотрудник выездного взыскания Х-ый Даниил С., который не смотря на специфику занимаемой им должности был вежлив и корректен. Разработал для меня индивидуальный план выхода из образовавшейся задолженности, который я придерживалась, чтобы не усугубить свое финансовое положение и даже отменил мне все раннее накопленные штрафы неустойки. На сегодняшний день у меня отсутствуют долговые обязательства перед банком Русский Стандарт и договор закрыт полностью. По больше бы таких сотрудников, как Даниил С.!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-20T16:44:51+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан документа, подтверждающий отмену штрафных санкций (конфиденциальную информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.12.2021 Отзыв вернули в работу. 10.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-11-26T13:02:03+03:00
Здравствуйте! Очень приятно читать слова благодарности в адрес нашего коллеги! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Наши сотрудники, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. С большим удовольствием мы передадим Вашу благодарность Даниилу. А мы будем рады вновь видеть Вас в числе активных пользователей наших продуктов и сервисов. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
5 897
отзыва
5 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Взаимодействие

Оценка 4

В июне 2024 года, я оформил в банке Русский стандарт кредит. Кредит был необходим для отделочных работ на кухне и в ванной. Мастерам деньги нужны сразу, а накопить не получалось... Читать полностью

21.06.2025

Благодарю за помощь в получении суммы

Оценка 5

обращалась в офис банка Русский Стандарт, в городе Сергиев Посад на пр-т Красной Армии 234,1/2. была на обслуживании у менеджера В-ой Юли. Мне нужна была сумма на погашение карты... Читать полностью

20.06.2025

Убрали неустойки

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудника банка русский стандарт который в этом месяце работал со мной. Сотрудник М. Р.В. Предложил мне вариант который меня устроил. Сегодня я внесла... Читать полностью

20.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить представителя Банка из г. Барнаул С. Дмитрия В-вич за помощь в восстановлении моего договора в графике платежей.  В какой-то момент ситуация... Читать полностью

20.06.2025

Помощь в оплате

Оценка 5

Я позвонила на горячую линию 19 июня. Не могла оплатить кредит в новом приложении. Проконсультировала оператор Е. Л-на. С помощью специалиста открыли бесплатную дебетовую карту, её... Читать полностью

19.06.2025

Помощь при неустойке

Оценка 5

17.06.2025 г. Ко мне домой приехал сотрудник, который сопровождает мой договор Андрей Алексеевич А-ев.  Сейчас у меня имеется просроченный долг, были серьёзные незапланированные... Читать полностью

19.06.2025

Профессиональная помощь сотрудника

Оценка 5

От всей души хочу поблагодарить сотрудника урегулирования задолженности Виталия С К-ь! У меня произошёл так скажем, форс-мажор вовремя не получилось оплатить кредит. Мне был... Читать полностью

19.06.2025