КИВИ Банк

Qiwi лишили меня последних денег

25.11.2021 15:58
5189
1
Без оценки
Банк QIWI заблокировали мой кошелек навсегда, я потерял свои деньги получается? Мне завтра платить за квартиру и я не знаю, что делать! ВОПРОС, ПОЧЕМУ ДЕНЬГИ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ, РАЗ КОШЕЛЕК ЗАБЛОКИРОВАН? Захожу я в субботу в кошелек, а исходящие переводы на нем заблокированы, главное деньги принимать может, а переводы заблокированы, ну вот мне клиент отправил оплату за работу, ну итог, пытаюсь вывести деньги, а кошелек просто заблокирован! Ну тут я сильно не стал паниковать, ибо документы все имеются, кошелек оформлен на меня, [censored] и ничего подобного не использовал, сразу понимаю, что проблем с разблокировкой не будет и это какая-то ошибка. Форма разблокировки не работает, пришлось неделю ждать, чтобы получить ответ - мой кошелек заблокирован навсегда. При этом НИЧЕГО НЕ НАРУШИЛ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-30T19:44:03+03:00
Спасибо за отзыв! [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]По правилам нашего рейтинга[/url] блокировка счета не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
КИВИ Банк
2021-11-25T18:52:44+03:00
Илья, здравствуйте! Очень расстроены столь громким обвинением в адрес нашего сервиса. Мы дорожим клиентами и ограничиваем доступ к кошельку только в случае, когда система обнаруживает на нём подозрительные действия. По вашему контактному номеру мы нашли и проверили обращение QW15416115. Кошелек был заблокирован 31.10.2021 г., последнее пополнение было вечером этого же дня. В ходе проверки документов и операций специалисты пришли к выводу прекратить сотрудничество, о чём сообщили 09.11.2021г. В виде исключения мы запросили у вас заявление на вывод остатка в электронном виде, нотариальное заверенные копии вы можете не отправлять по почте. Ожидаем. Видим, что в отзыве вы указали другие даты. Если речь идёт о другом кошельке, пожалуйста, пришлите нам его номер в лс, всё проверим.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка