Решила воспользоваться банком киви для получения перевода

30.11.2021 14:08
5833
3
Без оценки
И так, решила я на свою голову воспользоваться Банком Киви для получения перевода с Казахстана (Одолжила деньги у подруги для оплаты кредита) так как там меньше всего процент не поленилась пошла в мегафон для получения статуса профессиональный". Но как только поступил перевод на кошелек при попытке произвести оплату кредита кошелек заблокировали и сумма поступила не маленькая 860 евро. Решила следовать инструкциям и оставила заявку на разблокирование, предоставив все необходимые документы и фото с паспортом в руках. Уже прошло 12 дней и отправлено 2 заявки на первую получила ответ только от робота и 8 дней молчания. Вторая же заявка пока что только 4 дня и ответа нет, меня в субботу попросили предоставить селфи с паспортом в руках отправила и все молчание. Огромная просьба обратите внимания и разблокируйте кошелек, я бедная старая женщина у меня просто нет таких денег заплатить за кредит, приедут коллекторы и заберут квартиру и мне придется еще и думать где взять деньги чтобы вернуть подруге.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-05T10:15:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается.
КИВИ Банк
2021-12-03T17:08:00+03:00
Оксана, добрый день! Мы всё внимательно проверили: специалисты ответили на вашу заявку QW15450558 18.11.2021 г., в первый же день её создания. Мы несколько раз запрашивали новое фото с паспортом без обработки, и как только получили корректные документы, продолжили проверку. Если в ходе проверки выясняется, что пользователь нарушил правила сервиса, нам приходится расторгнуть договор. Это тяжелое решение, которое мы принимаем только в самых крайних случаях. Но возможность вывести деньги есть всегда. В рамках заявки мы запросили у вас документы для перевода остатка средств. Ожидаем.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022