Довольна сотрудником

03.12.2021 15:56
5104
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я постоянно хожу в одно и то же отделение Совкомбанка, а все из-за прекрасного сотрудника, который всегда поможет, подскажет и расскажет. Отделение находится в Набережных Челнах, проспект Мира 74. Сотрудника зовут К-го София. Ранее я была клиентом Восточного банка, после перехода стала постоянно пользоваться халвой, выполнять программу лояльности, это все благодаря Софие. Я частый гость этого отделения, иногда прихожу в 8 утра, а отделение уже открыто, хотя работает с 9, иногда поздно вечером. Всегда плдскажет, расскажет, очень приятный раюотник.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T13:30:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретном примере качественного обслуживания. С каким вопросом вы обращались? Как вам помог сотрудник? Укажите дату обращения. 15.12.2021 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
tamara7
2021-12-09T15:02:15+03:00
Я постоянно оплачиваю ЖКХ через данного слтрудника, уточняю сколько у меня задолженность, она мне всегда помогает оплатить кредит и рассрочку по халве, информирует меня о новых продуктах, в ближайшем времени собиралась открыть вкдад, а София мне подсказала, что есть такой продукт накопительное страхование жизни, с очень выгодными условиями, жду пенсию и планирую открыть. Последний раз я обращалась 3 декабря к Софие по оплате кредита и оплате ЖКХ, она мне помогла списать баллы, которые я накопила ещё и подарила подарки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-05T19:21:16+03:00
Уважаемая Тамара! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Обращение в чат по поводу начисленной комиссии

Оценка 5

21.01.2026 в 18:10 обратилась в чат мобильного приложения с вопросом о начисленной комиссии. Сумма конечно небольшая , но если бы была покупка по дороже , думаю и размер комиссии... Читать полностью

21.01.2026

Разобрался с рассрочкой по Халве

Оценка 5

Хочу выразить благодарность И-ну Андрею за квалифицированную помощь. Я обратился в поддержку 19.01.2027 в 21:42 с вопросом о работе рассрочки по карте «Халва». Андрей оперативно... Читать полностью

20.01.2026

Оператор чата на высоте

Оценка 5

 В-ва Марина быстро помогла и решила мой вопрос, обычно операторы отвечают сухо и шаблонно. я уточняла 20 января в 5.30 утра как мне перевести свои деньги, которые по ошибке... Читать полностью

20.01.2026

20 января

Оценка 5

😊😊Я Щ-ва С.Л. обращалась такова то чесла 20 января к сотруднику К-ко Вере 😊 по вопросу она сообщила что  У меня было списание с карты за камисиию за снятие денежных средств но К... Читать полностью

20.01.2026

Разобрались с новыми правилами списания задолженности

Оценка 5

Погашая задолженность по карте Халва в Совкомбанке, после установленной даты платежа, денежные средства списывались автоматически с Халвы в пользу заемных средств. Оплачивая таким... Читать полностью

19.01.2026

Оперативное предоставление информации

Оценка 5

Увидела заманчивое предложение от Совкомбанка по вкладам и на днях открыла в приложении продукт "Зимняя выгода". Банк предоставляет повышенный процент при наличии подписки на... Читать полностью

19.01.2026

19.01.2026г. так и не смог в приложении выпустить рекомендованную ранее виртуальную карту

Оценка 5

19.01.2026г.так и не смог в приложении выпустить рекомендованную ранее виртуальную карту, впридачу обнаружил, что смс по бонусу упоминает некий промокод, который надо вводить, чем... Читать полностью

19.01.2026