Довольна сотрудником

03.12.2021 15:56
5105
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я постоянно хожу в одно и то же отделение Совкомбанка, а все из-за прекрасного сотрудника, который всегда поможет, подскажет и расскажет. Отделение находится в Набережных Челнах, проспект Мира 74. Сотрудника зовут К-го София. Ранее я была клиентом Восточного банка, после перехода стала постоянно пользоваться халвой, выполнять программу лояльности, это все благодаря Софие. Я частый гость этого отделения, иногда прихожу в 8 утра, а отделение уже открыто, хотя работает с 9, иногда поздно вечером. Всегда плдскажет, расскажет, очень приятный раюотник.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T13:30:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретном примере качественного обслуживания. С каким вопросом вы обращались? Как вам помог сотрудник? Укажите дату обращения. 15.12.2021 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
tamara7
2021-12-09T15:02:15+03:00
Я постоянно оплачиваю ЖКХ через данного слтрудника, уточняю сколько у меня задолженность, она мне всегда помогает оплатить кредит и рассрочку по халве, информирует меня о новых продуктах, в ближайшем времени собиралась открыть вкдад, а София мне подсказала, что есть такой продукт накопительное страхование жизни, с очень выгодными условиями, жду пенсию и планирую открыть. Последний раз я обращалась 3 декабря к Софие по оплате кредита и оплате ЖКХ, она мне помогла списать баллы, которые я накопила ещё и подарила подарки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-05T19:21:16+03:00
Уважаемая Тамара! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Адреса ДНС

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат приложения Совкомбанка с вопросом о том, является ли магазин ДНС в Тюмени партнёром банка. Оперативно мне помогла Яна С-к. Она ответила, что в городе нет... Читать полностью

31.01.2026

Карта Халва

Оценка 5

С января 2026 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой "Халва". Её уникальность в том, что можно рефинансировать задолженность по кредиту иного банка в рассрочку... Читать полностью

30.01.2026

Задержка зачисления сбп перевода

Оценка 5

26 января 2026 в 18:58 обратился в онлайн-чат по поводу задержки зачисления сбп перевода с моего счета из другого банка, который я отправил двумя днями ранее. Специалист банка... Читать полностью

30.01.2026

Условия погашения рассрочки по карте Халва

Оценка 5

Здравствуйте! 30.01.26г.обратилась по телефону горячей линии в Совкомбанк по поводу уточнения условий погашения задолженности по моей рассрочке по карте Халва от 16.12.2025г... Читать полностью

30.01.2026

Решение вопроса о переводе средств за оплату ЖКХ с кредитной карты

Оценка 5

30.01.2026 года я обратился в чат в приложении карты Халва Совкомбанка, по вопросу неудачных переводов на оплату счета за ЖКХ. Не понимая, почему несколько раз не проходит оплата... Читать полностью

30.01.2026

Выражаю искреннюю благодарность за безупречный сервис!

Оценка 5

Хочу оставить восторженный отзыв о высоком уровне обслуживания в вашем банке. В ходе визита в отделение я обратился(ась) с двумя задачами: установить мобильное приложение и... Читать полностью

30.01.2026

Отличный банк

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиенту. Специалист подробно проконсультировал меня по вопросу... Читать полностью

30.01.2026