Довольна сотрудником

03.12.2021 15:56
5098
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я постоянно хожу в одно и то же отделение Совкомбанка, а все из-за прекрасного сотрудника, который всегда поможет, подскажет и расскажет. Отделение находится в Набережных Челнах, проспект Мира 74. Сотрудника зовут К-го София. Ранее я была клиентом Восточного банка, после перехода стала постоянно пользоваться халвой, выполнять программу лояльности, это все благодаря Софие. Я частый гость этого отделения, иногда прихожу в 8 утра, а отделение уже открыто, хотя работает с 9, иногда поздно вечером. Всегда плдскажет, расскажет, очень приятный раюотник.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T13:30:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретном примере качественного обслуживания. С каким вопросом вы обращались? Как вам помог сотрудник? Укажите дату обращения. 15.12.2021 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
tamara7
2021-12-09T15:02:15+03:00
Я постоянно оплачиваю ЖКХ через данного слтрудника, уточняю сколько у меня задолженность, она мне всегда помогает оплатить кредит и рассрочку по халве, информирует меня о новых продуктах, в ближайшем времени собиралась открыть вкдад, а София мне подсказала, что есть такой продукт накопительное страхование жизни, с очень выгодными условиями, жду пенсию и планирую открыть. Последний раз я обращалась 3 декабря к Софие по оплате кредита и оплате ЖКХ, она мне помогла списать баллы, которые я накопила ещё и подарила подарки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-05T19:21:16+03:00
Уважаемая Тамара! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.22%
решено проблем
94 083
отзывов
93 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Изменение сроков платежа

Оценка 5

Добрый день! 20 ноября 2025 года открыла приложение и увидела, что изменились сроки внесения платежей по карте Халва за пользование заёмными средствами. Но мне не очень были... Читать полностью

09.01.2026

В он-лайн чате быстро разблокировали мою карту Халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата Г. Диану, которая помогла мне разблокировать карту Халва после вынужденной блокировки. Для разблокировки карты я обратился в чат, где... Читать полностью

08.01.2026

Отзыв

Оценка 5

08.01.26 в 21.51 обратилась в онлайн чат банка для решения вопроса по продукту банка халва 10.Данная опция была подключена мной ошибочно, что я заметила не сразу. Сотрудник банка И... Читать полностью

08.01.2026

Отключение годовой подписки

Оценка 5

В чате очень подробно донесли информацию. Рассказали условия годовой подготовки Халва. Условия если будет отключена подписка. Переписка прошла на высшем уровне. Я очень довольна... Читать полностью

08.01.2026

Получение консультации

Оценка 5

Здравствуйте! В 21:20 по мск времени 08.01.15 обратилась по телефону за консультацией. Специалист Анастасия чётко, в течение одной минуты рассказала о зачислении кэшбэка и... Читать полностью

08.01.2026

Быстрый ответ на мой вопрос

Оценка 5

Благодарю Т-ву Анастасию за оперативность и обратную связь. Рассказала нововведение про кэшбэк о котором я не знала так как с 1.01.2026 изменились условия его получения. Так как... Читать полностью

08.01.2026

Оператор Элина решила мой вопрос

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в кц с вопрос гашения долга по карте Халва, к сожалению нельзя разделить долг, но подробно об этом и досрочном погашении рассказала Элина. Подсказала с... Читать полностью

08.01.2026