Довольна сотрудником

03.12.2021 15:56
5103
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я постоянно хожу в одно и то же отделение Совкомбанка, а все из-за прекрасного сотрудника, который всегда поможет, подскажет и расскажет. Отделение находится в Набережных Челнах, проспект Мира 74. Сотрудника зовут К-го София. Ранее я была клиентом Восточного банка, после перехода стала постоянно пользоваться халвой, выполнять программу лояльности, это все благодаря Софие. Я частый гость этого отделения, иногда прихожу в 8 утра, а отделение уже открыто, хотя работает с 9, иногда поздно вечером. Всегда плдскажет, расскажет, очень приятный раюотник.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T13:30:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретном примере качественного обслуживания. С каким вопросом вы обращались? Как вам помог сотрудник? Укажите дату обращения. 15.12.2021 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
tamara7
2021-12-09T15:02:15+03:00
Я постоянно оплачиваю ЖКХ через данного слтрудника, уточняю сколько у меня задолженность, она мне всегда помогает оплатить кредит и рассрочку по халве, информирует меня о новых продуктах, в ближайшем времени собиралась открыть вкдад, а София мне подсказала, что есть такой продукт накопительное страхование жизни, с очень выгодными условиями, жду пенсию и планирую открыть. Последний раз я обращалась 3 декабря к Софие по оплате кредита и оплате ЖКХ, она мне помогла списать баллы, которые я накопила ещё и подарила подарки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-05T19:21:16+03:00
Уважаемая Тамара! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отличная консультация

Оценка 5

Обратился в чат банка 19 января вечером. Хотел уточнить несколько вопросов по автокредиту и закрыть кредитный лимит на карте Халва. Специалист С-в Степан помог мне, провёл... Читать полностью

19.01.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по досрочному погашению. Ранее при досрочной оплате сумма списывалась в последние платежи, а в этот раз я заметила, что деньги ушли в... Читать полностью

19.01.2026

Индивидуальный подход к клиенту!

Оценка 5

Добрый вечер! Я, П-ва Оксана А. являюсь клиентом банка более 6 лет. Обратилась на горячую линию банка и индивидуальной просьбой увеличить срок рассрочки в магазине партнере АС... Читать полностью

18.01.2026

Кэшбэк по карте рассрочке Халва

Оценка 5

В январе 2026 года я стал думать, как выгоднее использовать вторую карту Халва (у меня их две). По одной карте максимально можно использовать 5000 баллов Кэшбэка в месяц. А по двум... Читать полностью

18.01.2026

Обращение к оператору банка

Оценка 5

18 января 2026 в 9:15 обратилась в чат Совкомбанке. На связь вышла оператор Д-ко Алина.  Она предложила несколько вариантов решения проблемы, подробно объяснила в чем я нарушила... Читать полностью

18.01.2026

Лояльный к клиенту Банк

Оценка 5

17.01.2026г в 17:47 обратился за помощью в чат поддержку, поводом к обращению стал случайный перевод заёмных средств в другой банк. Была списана комиссия 399 рублей,согласно... Читать полностью

17.01.2026

Хороший банк и поддержка

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 17 января в 11:40 с просьбой отмены подписки. Оператор Юлия Ю. быстро ответила и решила мой вопрос. В скором времени подписка была отменена, деньги... Читать полностью

17.01.2026