Банк Синара

Я в шоке!

07.12.2021 17:46
6420
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу написать о своём "любимом" банке СКБ, ранее всегда рекомендовала данный банк, советовала маме завести дебетовую карту. Но текущие события просто ни в одни ворота! Перевела по СБП деньги с Сбера на СКБ и вторые сутки слышу, ждите, решаем. Сегодня позвонила и оператор мне практически смеялась в трубку, типа я то что сделаю устраняем. И так как это было крайне неприятно, мне стало интересно, а действительно ли проблемы или меня обманывают и банк разорен(так как отделение у нас в городе уже закрыли и были такие мысли). Сейчас читаю отзывы и оказалось мало того, что в чате мне откровенно врут, что проблема вчера возникла, так ещё и нет ни какой информации! Почему банки трясут должников, а за свое не отвечают. Подожду ещё немного и пойду к банковскому юристу. Я просто разочарована, в первую очередь в каком ключе смешками "я то что сделаю" мне ответил оператор. Обслуживание карты в год у меня 1560руб, видимо это спасибо от СКБ за пользование картой. Думаю о смене банка, так как доверять не надёжном банку, который в прямом смысле без штанов оставит, как было у меня вчера в магазине - не хочется!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-13T14:44:54+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк Синара
Банк Синара
2021-12-09T15:33:03+03:00
Уважаемая user4766525! Причиной произошедшей ситуации послужил технический сбой в программном обеспечении Банка. Денежные средства зачислены на Ваш счет. Комментарии по ситуации по обслуживанию по телефону, к сожалению, дать не можем, так как звонков с указанного в Банке Вашего номера телефона не поступало. В качестве извинения Банка в ближайшее время на Ваш бонусный счет будет начислено 250 бонусных баллов. Надеемся на позитивное сотрудничество! С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
user4766525
2021-12-14T13:44:51+03:00
Банк щачислил деньги в течении часа, на сегодняшний день проблема решена, спасибо за бонус
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 313 банка
3,47
средняя оценка
-
решено проблем
3 228
отзыва
3 070
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 17.7%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 17.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний +
Банк Синара
до 17.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Зарплатный проект

Оценка 5

05.06.2025 обратилась в поддержку банка по номеру 8-800-1000-600. Интересовала акция Индивидуальный зарплатный проект, по которой возможно выбрать дополнительно категорию к... Читать полностью

05.06.2025

Отличное обслуживание через чат

Оценка 5

В очередной раз столкнулась с отличной консультацией в чате. 31.05. хотела совершить большую покупку в интернет-магазине, так как переезжаю в свою квартиру и покупаю туда... Читать полностью

31.05.2025

Почему не проходит операция

Оценка 5

Сегодня обратился в чат банка синара, для уточнения вопроса по какой причине не смог снять наличные в банкомате, так как хотел купить подарок отцу, оператор Иван оперативно ответил... Читать полностью

31.05.2025

Оператор Гузяль проинформировала об оплате услуг ЖКХ

Оценка 5

15 февраля 2025 года в 19:55 обратился в онлайн-чат Банка Синара. Консультацию оказывала оператор чата Гузяль. Интересовал вопрос об оплате услуг ЖКХ дебетовой картой банка. Давно... Читать полностью

27.05.2025

Оператор Надежда быстро сориентировала меня по пополнению и снятию наличных с карты

Оценка 5

25 марта 2025 года в 00:59 обратился в онлайн-чат банка Синара. В городе Кострома нет банкоматов банка Синара. Интересовал вопрос: через банкоматы каких банков я могу пополнить... Читать полностью

27.05.2025

Обслуживание

Оценка 5

14.05.2025 года посетила Синара банк.Обслуживание в банке Синара на высоте! Особенно хочется отметить Н. Марину — крайне открытая и вежливая сотрудница. Быстро помогла оформить... Читать полностью

14.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Я пришел в отделение банка 22 апреля около 18 часов, взял талон д007 и подождал буквально несколько минут и меня приняли без какой либо очереди. Сотрудник С-ва Елена Ю. помогла... Читать полностью

22.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка