Русский Стандарт

Навязывают услуги и вводят в заблуждение

08.12.2021 14:17
7218
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила кредит в банке. При оформлении дали дебетовую карту "бесплатную " во всех смыслах.  ни обслуживания,  ни комиссии за переводы у вас не будет, т.к. это карта для получения кредита. он переводится только на дебетовую карту. По итогу, карта с годовым обслуживанием 1500 рублей  в год. а за переводы комиссия 600 рублей.  Дорогой русский стандарт,  а не считаете ли вы что вы обнаглели? я взяла кредит на руки 50000 руб. 6000 страховка жизни.  4500 годовое за 3 года и 600 рублей и ещё 400 вроде комиссия за переводы.  т.е. вы просто так наживаетесь на том,  что я, у вас же, взяла кредит и из-за того что он перечисляется на дебетовую карту я же ещё вам должна платить за обслуживание и комиссию.  карта должна быть бесплатная,  т.к. она в рамках кредитного договора.  Если с карты бесплатно можно только снять,  почему вы говорите что любые переводы тоже без комиссии? что за завуалированный обман? Прошу вас разобраться со своими сотрудниками.  отменить мне годовое обслуживание или выдать бесплатную карту и вернуть мне комиссии за переводы.  В противном случае буду вынуждена обратиться в контролирующие органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-09T16:25:42+03:00
0
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-12-13T09:22:08+03:00
Добрый день! При обращении в офис сотрудники предлагали Вам подобрать максимально подходящую дебетовую карту из имеющихся на тот момент предложений для получения суммы кредита, т.к действительно, сумму кредита можно получить только на карту. Также была предложена карта без годового обслуживания. Мы рады, что описанная ситуация была успешно урегулирована, всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов! Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет проходить исключительно в положительном ключе, а мы в свою очередь приложим все усилия для этого. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"
09118
2021-12-09T12:27:13+03:00
Прошу отозвать отзыв 10597280 Так как проблема решена в офисе
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
5 406
отзыва
5 377
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
19.75%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19.25%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 18.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отзыв по оформлению вклада

Оценка 5

В Начале лета этого года я обратилась в Орловское отделение банка Русский Стандарт по оформлению вклада. Уточнила у сотрудника банка П-а Андрея условия оформления -ставки, сроки... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность отделению по адресу, пр-кт Космонавтов 19А/28Ж (ТЦ ГАЛЕРЕЯ ПАРК)

Оценка 5

я захотел сделать карту банка русский стандарт, пришел в отделение банка на космонавтов 19а/28ж, в торгом центре парк. расположение офиса удобное, сам офис чистый и красивый меня... Читать полностью

30.05.2025

Редактирование телефона

Оценка 5

Добрый вечер , всем клиентам банка русский стандарт, хочу поделиться общением и решением своей проблемы с оператором банка Дамиром , в течении нескольких минут решили проблему... Читать полностью

25.05.2025

Отличное решение

Оценка 5

у нас в городе закрылось отделение банка, а мне нужно было закрыть три карты. Ранее мне писали, что дистанционно невозможно это сделать, потом предлагали прислать документы... Читать полностью

23.05.2025

Внимательное и профессиональное отношение к клиентам банка

Оценка 5

Я обратилась в отделение Банка для закрытия счетов дебетовой карты,сотрудник Банка С-ова Виктория, грамотно проконсультировала меня, оперативно закрыла счета, также рассказала о... Читать полностью

22.05.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Доброе утро. В справке из налоговой обнаружил не закрытый счёт в банке. Связался через контактный цент со специалистом Дамиром. Через мобильное приложение подписали договор о... Читать полностью

21.05.2025

Спасибо за обратную связь

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Банку Русский Стандарт за быстрое решение вопроса. Обратилась на горячую линию, очень вежливая девушка выслушала и записала моё обращение, которое Банк... Читать полностью

12.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка