Отключить платный пакет услуг "Будь в курсе"

10.12.2021 17:31
6696
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10 декабря 2021 года, при оформлении потребительского кредита, к договору подключили платный пакет услуг  уведомлениями от Банка «Будь в курсе» на сумму 1200 рублей. Данная услуга подключена без моего согласия. Прошу отключить данную услугу и исправить график платежей по кредиту, либо вернуть денежные средства в счёт погашения кредита.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-16T14:28:46+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, была ли у вас возможность ознакомиться с документами перед их подписанием?
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-10T18:29:26+03:00
Здравствуйте, Rauf.19! Благодарим Вас за отзыв. Вернемся с решением в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
Rauf.19
2021-12-16T14:27:59+03:00
Спасибо, на удивление оперативно вопрос решили. Услугу отключили 13 декабря, сразу же в первый рабочий день недели, отзыв писал в выходной день. Деньги вернули на счёт в полном размере.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 850
отзыва
2 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 24.03.2025 я обратилась в офис банка по адресу г.Нижний Новгород,пр-т Ленина,д.31.Попала на обслуживание к сотруднику Марине.У меня был вопрос по оплате кредита... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025