Сняли деньги, просто так
Оценка
Отзыв проверен
В 2019 г. в банке был открыт в вашем банке счет. в 2021 решила закрыть счет и выяснилось что на счете 0 рублей. Прошу вернуть на мой счет денежные средства которые банк забрал себе якобы за содержание счета. Так же прошу обратить внимание, на то что счет был бессрочным.
Иначе буду вынуждена обратится с письменным заявлением о проведении проверки в вашем банке.
Администратор народного рейтинга
2021-12-20T10:01:30+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, вы обращались в банк для решения вопроса?
Восточный Банк
2021-12-21T11:42:48+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение.
Поверьте, мы очень внимательно относимся к обращениям Клиентов и всегда проводим тщательную проверку сложившейся ситуации для принятия объективного решения.
Сообщаем, что Банком проведены необходимые мероприятия для урегулирования ситуации. Денежные средства в в полном объеме были возвращены на Ваш счет.
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах!
Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре!
Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением, Анастасия
Центр качества
ПАО КБ "Восточный"