Активация карты

24.12.2021 20:46
6882
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте,заказал карту через интернет ,ранее больше года назад закрыл карту и счёт ,допуск в мобильное приложение остался ,ранее карта была платная ,а тут позарился на кешбэк 10% и то ,что карта стала бесплатна решил ее получить ,через курьера ,в итоге курьер пришел в назначенный срок ,карту получил. Но вот с 20 декабря она не появляется в мобильном банке ,даже пытался активировать самостоятельно на специальной странице ,но толку ноль ,несколько раз звонил и писал ,создают обращение и сразу закрывают .Вот одно 12957038, второе исчезло в мобильном банке ,звонок был тоже 21числа ,тоже ноль на рассмотрении ,вот такой бааанк
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-28T08:15:06+03:00
Добрый день. Приносим извинения за то, что решение вопроса заняло некоторое время. Данная проблема уже устранена, рекомендуем проверить отображение карты в мобильном приложении, Вчера карта была успешно активирована. С заботой о вас, эксперт Иван.
ben05
2021-12-29T14:10:28+03:00
Пришла смс об активации 10% кешбэка на 60дней ,только что
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024