Благодарность

28.12.2021 10:05
9247
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю К-еву Татьяну за неформальное отношение к работе, которое привлекает в банк клиентов, помощь в понимании ситуации с банковскими продукта и и в оформлении договоров клиентам старшего поколения. Я оагеен была клиентов Росбанка и думала  что вклад 150 лет надёжности   Только для новых клиентов,  если нужна повышенная ставка, Татьяна звонила мне несколько раз и объяснила, что я могу открыть.такой вклад так как счетом я не пользовалась более года Если бы она мне этого не сказала. Я бы пошла в другой банк,  так как самостоятельно  не смогла в этом разобраться
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-03T19:47:46+03:00
Спасибо за отзыв. Татьяна - это ваш менеджер? Для переоформления вклада вы обращались в офис банка или вопрос был решен онлайн? 14.01.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
Росбанк
Росбанк
2021-12-28T10:43:23+03:00
Уважаемая Egotlib! Спасибо за приятные слова! Очень рады, что Вы по достоинству оценили качество обслуживания и уровень сервиса в Банке. Мы приложим все усилия, чтобы Вы смогли не раз убедиться в верном выборе финансового партнера. А профессионализм К-ой Татьяны не оставим без внимания и обязательно отметим. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024