Банк Синара

Начисляет комиссию за отсутствие движения по счету

11.01.2022 08:03
5115
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом данного банка более пяти лет. Когда закончился валютный вклад, решила оставить деньги на счете до востребования, не видела смысла во вкладе из-за низких процентных ставок. Сотрудник банка заверила, что деньги никуда не исчезнут. Через год пришла, запросила выписку и выяснилось, что банк ежемесячно снимает в течение года комиссию 0,5%. При этом даже когда пришла в банк, чтобы убедиться в целости ли деньги и не изменится ли что-либо после переименования, меня заверили, что да все ок. Пока не увидела выписку и не задала вопрос что за удержания.   Банк не оказывал никакой услуги! За что комиссия? Он пользовался этими деньгами в течение 5 лет. При том что за всё время вклада процентов набежало в три раза меньше, чем они украли (иначе не назовешь) за год.  Никому и в голову не пришло, позвонить давнему клиенту и сообщить о подобных условиях. Хранила деньги на образование ребенку. Если бы не узнала еще какое то время, то к его окончанию школы, банк забрал бы без зазрения совести ВСЁ.
Банк Синара
Банк Синара
2022-01-11T15:37:15+03:00
Уважаемая ТатьянаЕкат! В данной ситуации комиссия была удержана правомерно в соответствии с тарифами банка, но Банк, с удовольствием пойдет вам на встречу. Комиссия за ведение счета в ближайшее время будет возвращена на Ваш счет в соответствии с Вашим заявлением. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в нашем Банке будет доставлять только положительные эмоции. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 313 банка
3,66
средняя оценка
-
решено проблем
3 278
отзыва
3 120
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 19%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 17.2%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний +
Банк Синара
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Синара

Консультация в чате по накопительному счету

Оценка 5

17.06 обратилась в чат для консультаций по условиям накопительного счета Активный доход. Хотела узнать текущую ставку и условия по счату. Оператор Полина сразу подключилась в чат и... Читать полностью

17.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Синара банка, для уточнения информация по накопительному с Какого момента будет начисление процентов поставке 16%, сотрудник ответила быстро, сначала... Читать полностью

10.06.2025

Специалисты чата молодцы

Оценка 5

Очень быстрая и качественная поддержка в чате. Писала в чат 24.05 по вопросу закрытия накопительного счета. Специалист Наталья быстро и по делу ответила на вопросы. Очень... Читать полностью

02.06.2025

Спасибо оператору за подробный ответ

Оценка 5

На сайте увидела , что можно открыть накопительный счёт в синаре, понравились условия , но остались некоторые вопросы , я позвонила на горячую линию 28 мая. Ждала недолго, пока... Читать полностью

28.05.2025

У меня накопительный счет в банке Синара

Оценка 5

Вчера(18.05.25) звонила на горячую линию, возник вопрос по накопительному счету. Чтобы ставка была выше нужно свершать покупки, чем больше покупок, тем больше ставка. Стало... Читать полностью

19.05.2025

Спасибо за ваше терпение

Оценка 5

Я хотела сказать спасибо Виктории, я 15.05 позвонила на горячую линию банка для того что бы узнать как закрыть вклад и перевести деньги, девушка с радостью все подсказала, но во... Читать полностью

16.05.2025

Решение проблемы с закрытием накопительного счёта

Оценка 5

Самобытный банк со своей программой лояльности. Неплохая процентная ставка по вкладам и накопительным счетам. Быстрое удобное взаимодействие с поддержкой. Решают вопросы корректно... Читать полностью

21.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка