Непонятный долг

11.01.2022 14:04
5177
4
Оценка
1
Отзыв проверен
И снова неадекватная работа банка. Мой кредитный лимит по кредитной карте 70 000руб. Сейчас на карте 77 000руб, т.е. 7000руб -мои! И банк выставляет мне задолженность 181,33руб. Как может быть задолженность, если на карте 77тыс, вместо 70тыс.? Прошу убрать долг! Когда же вы наладите свою работу? Второй вопрос: у меня расчетный период заканчивается 6 числа, сегодня 11, а выписки до сих пор нет. Оператор мне ответила "Этой информации у нас просто нет", когда поступит выписка - не знает. Это нормально? Как вам можно выставить пеню, за не верно предоставленные расчеты и з а не своевременно предоставленную информацию?
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-01-12T09:33:31+03:00
Уважаемая Наталия, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по Вашей карте. По состоянию на 12.01.2022г. после проведенных расходных операций по счету, задолженность по карте, действительно, составляет 181,33 руб. Выписку по карте за последние три месяца я направила Вам на адрес электронной почты. Вы можете ознакомиться со всеми операциями и списаниями средств в счет погашения задолженности. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,47
средняя оценка
-
решено проблем
2 314
отзыва
2 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1

Оценка 5

Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022