КИВИ Банк

Заблокировали один QIWI и даже несколько других

15.01.2022 14:45
5265
5
Без оценки
Я блогер, у меня свой канал с аудиторией в несколько миллионов человек. Верифицированные страницы VK, Telegram, Instagram, www.youtube.com. Моя компания является резидентами Сколково. Пользовался QIWI для приема пожертвований со стрима, а также, чтобы оплачивать услуги в сети продавцов, которые принимают оплату только на QIWI. Всё, конец. Пользовался платформой около 5 лет, в прошлом году заблокировали счет. В итоге решили расторгнуть договор. В других банках премиальный тариф, на балансах миллионы, у меня ИП, я плачу налоги более 3 миллионов в год. Но только с QIWI не удалось поработать никак. Поддержка общается словно это какой-то школьник мошенник зарегистрировал счет на чужие данные. Какой-то абсурд, боритесь просто с обычными мошенниками, зачем простых людей, блогеров и бизнесменов блокировать просто потому, что большинство тех кто пользуется QIWI как-то связанны с мошенниками. Почитал отзывы, и ужаснулся. Люди просто пишут что им не возвращают деньги их личные. Жаль. А интерфейс сайта и приложения хороший, очень и очень жаль.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-18T14:16:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается.
КИВИ Банк
2022-01-17T10:29:15+03:00
Добрый день, gusevbiz! Ценим, что вы выбрали наш сервис для сотрудничества и совсем не хотели вас огорчать. Дело в том, что когда с кошельком происходит что-то подозрительное, служба безопасности обязана на время остановить операции и всё проверить, ведь от этого зависит сохранность денег. Мы проверили все 5 кошельков, которые вы указали: блокировка стоит только на одном (заявка QW15077930). По обращению мы запросили у вас документы на проверку, чтобы убедиться, что с кошельком все в порядке. Мы понимаем, что для вас это неудобно, но такое правило действует для всех пользователей, это требование безопасности и закона. Мы всё еще ожидаем ваши документы по электронной почте или в офисе по адресу: г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1. После успешной проверки сразу же восстановим доступ к кошельку. Подскажите, пожалуйста, в рамках какой заявки был расторгнут договор? Среди указанных вами номеров не нашли информацию о расторжении.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка