КИВИ Банк

Все очень долго

18.01.2022 07:51
5765
5
Без оценки
Здравствуйте. Ждал неделю, в итоге как и у всех расторгли договор. Заявка 15549748 В итоге  пришлось платить свои кровные чтобы заверить документы. И платить за почту, так как на прямую в офис к ним нельзя. Теперь все ссылаются на оферту п.6.5. Что будут проверять документы 25 дней. А что там проверять не понятно? Там заверенная копия паспорта нотариусом, которую проверить в реестре 3 минуты. Оригинал справки от теле 2. И реквизиты. В общем складывается впечатление, что специально прокручивают денежные средства. Пользоваться не рекомендую данным банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-20T22:30:23+03:00
Оценку снимаем в соответствии с п.3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
КИВИ Банк
2022-01-18T09:07:29+03:00
Саша, добрый день! Понимаем, как неприятно оказаться в такой ситуации. Мы ценим наших клиентов и расторгаем договор только в самых крайних случаях, когда нарушаются правила сервиса или законодательство РФ: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf, п.9.2 Во избежание ошибок изучили вашу заявку еще раз. В течение недели специалисты проверяли документы и операции по кошельку, а затем приняли непростое решение прекратить сотрудничество. Мы получили ваши документы и заявление на вывод остатка средств 17.01.2022 г. Все документы рассматриваем в порядке очереди, поэтому на эту процедуру у нас есть 25 дней. Скорость проверки зависит от нагрузки специалистов, мы всегда стараемся завершить ее как можно скорее. Обязательно сообщим вам о результатах и переводе остатка по почте и здесь, в комментариях, просим немного терпения.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка