Банк не в состоянии решить очередную пустяковую проблему
Оценка
Отзыв проверен
Автосалон Арконт (Волгоград, Вильнюсовская 42) навязал автокредит в данном банке, но это другая история и о ней я напишу чуть позже в отдельном отзыве (менеджер салона врал как выяснилось о скидке при оформлении кредита, очень много чего интересного происходило, менеджер данного банка врал о беспроцентном пополнении кредитного счёта + врал, что в нашем городе Астрахань есть представительство банка через которое тоже можно внести деньги беспроцентно, что это вообще не проблема и не стоит даже заморачиваться с пополнением.
Узнав об этом вранье позвонил в банк и рассказал всё, на следующий мне прислали смс с извинением, а все проблемы которые оставил менеджер решать отказались, "культурно отфутболили"). В общем сложилось впечатление, что банк с салоном в одной упряжке, а также осталось много "чудесных" впечатлений о которых расскажу по позже.
Сейчас же решил открыть накопительный счет/вклад в данном банке и положить на него деньги, пока не настала дата платежа по автокредиту, но и здесь не получилось этого сделать. Кнопка заблокирована, уже неделю все технические специалисты ОТП банка решали мою простетскую проблему (за эту неделю много раз звонил, писал в чате), и мне даже создали заявку и присвоили ей номер CDIG-16715.
В итоге наконец-то переговорил с тех.специалистом и он мне сказал, что мою заявку без моего ведома оказывается закрыли и результата естественно мне никто не сообщил, в общем посоветовал очистить кэш браузера или вообще попробовать в другом брааузере открыть счёт, и так сильно удивился, что у меня не работает их функционал.
В итоге, всё попробовали с ним вместе и конечно же нечего не помогло, опять они открыли мою заявку, и предложили ожидать ещё непонятно сколько дней... Ужасно недоволен, вперые столкнулся с таким безразличием и пофигизмом. Создают сами же проблемы которые в последствии не решают, также создают видимость кипящей работы, !
Администратор народного рейтинга
2022-01-21T22:46:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

ОТП Банк
2022-01-24T13:41:55+03:00
Уважаемый Олег,
спасибо за Ваш отзыв.
Информация по изложенным Вами ситуациям была направлена в ответственное подразделение.
Накопительный счет был успешно открыт Вами 21.01.2022 г.
Дополнительно отмечу, что в период с 22.01.2022 по 23.01.2022 гг. в связи с обновлением системы, некоторые сервисы в приложении могли быть недоступны.
Приношу Вам извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Вдовина Жанна
ОТП Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Спасибо за сотрудничество
Anna.ru
Здравствуйте! Ну вот пришел час написать свой отзыв о банке. Вчера закрыла автокредит, получила ПТС. :ura: Подведем итоги.
Начало. Обратилась за кредитом в отделение на Старом...
5
ОТП Банк
Автокредит
Slidell
В конце февраля 2010 потребовался автокредит, для экономии времени выбирала из тех банков, где можно подать заявку онлайн на сайте. В пятницу вечером скинула несколько заявок в...
5
ОТП Банк
Автокредит за 3 дня
Pingva
Оформила кредит на покупку авто в ОТП. От момента отправки анкеты из салона (в пятницу) до получения положительного решения (понедельник утро)- один рабочий день. Во вторник уже...
4
ОТП Банк
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Спасибо за сотрудничество
Оценка
Здравствуйте! Ну вот пришел час написать свой отзыв о банке. Вчера закрыла автокредит, получила ПТС. :ura: Подведем итоги. Начало. Обратилась за кредитом в отделение на Старом...
09.06.2012
Автокредит
Оценка
Проверяется
В конце февраля 2010 потребовался автокредит, для экономии времени выбирала из тех банков, где можно подать заявку онлайн на сайте. В пятницу вечером скинула несколько заявок в...
16.06.2010
Автокредит за 3 дня
Оценка
Проверяется
Оформила кредит на покупку авто в ОТП. От момента отправки анкеты из салона (в пятницу) до получения положительного решения (понедельник утро)- один рабочий день. Во вторник уже...
25.06.2009