Обман от МТС банка

19.01.2022 19:04
6168
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользовался дебетовой картой мтс банка с августа 2017 до истечения срока действия карты в июле 2020. После истечения срока действия карты благополучно забыл об этом банке.В январе 2022, спустя полтора года после истечения срока действия карты, мне стали поступать звонки из службы взыскания мтс банка и сообщают, что 3 января я сделал перевод с этой карты на сумму 8900 руб и требуют от меня возврата этой суммы в двухдневный срок. На мой вопрос откуда взялась такая сумма, оператор лишь сообщил, что я могу посмотреть детали операции в приложении мтс банка, но в приложении не отображаются ни счета, ни давно истекшая карта, ни какие-либо операции по ней.Никаких переводов с этой карты я не производил и произвести не мог, т.к. срок действия карты закончился полтора года назад и услугами данного банка с тех пор я не пользуюсь. Считаю данные действия мтс банка обманом и требую прекратить терроризировать звонками с неизвестных номеров каждый час.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-19T20:35:28+03:00
Здравствуйте! Мы проверим наличие задолженности и обязательно ответим по ситуации. Вернемся на ресурс в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
3 704
отзывов
3 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оператор подарила Премиум!

Оценка 5

6 июня обратился в онлайн чат таким вопросом - получил карту банка и при выборе категорий кэшбэка ошибся и выбрал не ту категорию ,которую хотел. Оператор Гульнара пояснила ,что... Читать полностью

21.06.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

31 мая в 22:45 в чате я спросила о наличии платных услуг по моей карте "Скидка везде". Елена написала, что у меня подключена услуга "SMS Банк Инфо Моя карта". Я спросила, что... Читать полностью

21.06.2025

Карта МТС Банка

Оценка 5

Получилось так, что где-то затерялся пластик, долгое время пользовалась приложением и бесконтактной оплатой. Решила восстановить карту. Оформила заявку, назначили дату выдачи карты... Читать полностью

20.06.2025

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

Добрый день! 18.06.2025 г в 15:35 обращался в МТС Банк по адресу: Респ.Коми, г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27 за консультацией по дебетовым картам. В офисе банка было, так чисто и... Читать полностью

19.06.2025

Очень помогли

Оценка 5

После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой... Читать полностью

18.06.2025

Решение вопросов по накопительному счету

Оценка 5

Получила в офисе дебетовую карту для открытия в мобильном приложении накопительного счета (хорошая приветственная ставка). В описании условий по счету было написано, что процент... Читать полностью

18.06.2025

Отличная работа поддержки в чате

Оценка 5

За последние 2 недели дважды обращался в чат: в первый раз по вопросу увеличения кредитного лимита по кредитной карте, во второй раз решил перепроверить себя: в прошлом году за... Читать полностью

17.06.2025