Киви игнорирует

20.01.2022 20:44
5060
3
Без оценки
Заблокировали киви кошелёк  с деньгами сумма там не маленькая, подтвердил все документы, мне сказали оператор сотовой связи не подтвердил , сходил в мегафон, они отправили сами подтверждение , Служба безопастности просто игнорирует , раньше отвечали хотя бы через часа 3-5 сейчас уже 2 дня , не привета не ответа  Никогда не думал что столкнусь с такой проблемой  Звонил , писал в чате , в группе , сказали что повышенный приоритет поставили . Просто кошмар
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-21T14:45:48+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно п.3.7.2. а)[url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
КИВИ Банк
2022-01-21T13:14:52+03:00
Добрый день, Torreto! Понимаем ваши эмоции, блокировка — это неприятно. Такое ограничение устанавливает наша служба безопасности, когда с кошельком происходит что-то подозрительное: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf, п.6.5. По обращению QW15565373 мы тщательно проверили ваши документы и были вынуждены расторгнуть договор. Нам очень жаль прекращать сотрудничество, но это необходимая мера, когда нарушаются правила сервиса. Обращаем внимание, что все деньги вы сможете вывести на счет в другом банке, для этого нужно заполнить шаблон заявления и отправить нам фото. Все подробности направили вам по почте.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022