Отличный сервис

27.01.2022 16:07
5827
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Много лет являюсь постоянным клиентом данного банка. Всегда все вопросы решаются наилучшим образом и за максимально быстрые сроки. Все сотрудники, начиная от директора, заканчивая менеджерами, очень внимательны и участливы в любом вопросе. Отдельно хочу выделить Ольгу В-ко, она всегда подскажет, поможет, позвонит. Последний визит был 26.01.2021 для того, чтобы распечатать кредитный договор, который оформила онлайн (очень удобно). В ходе консультации Ольга рассказала про услуги банка, в том числе про  «Удобный кредит», что даёт возможность мне пропустить платёж, воспользоваться кредитными каникулами. Всегда рекомендую друзьям и родственникам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-29T12:07:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату оформления кредита. Про какие еще услуги рассказала Ольга? 13.02.2022 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-28T09:32:36+03:00
Здравствуйте, Элина! Очень приятно слышать, что наши коллеги из г. Ангарска смогли оставить у вас такие тёплые впечатления! Мы с большим вниманием относимся к обучению сотрудников, работаем ежедневно над улучшением наших сервисов и не планируем сдавать своих позиций. Рады, что так высоко оценили наши старания. Похвалу от Вашего имени в адрес всего коллектива офиса, в том числе и Ольги, обязательно передадим руководству. Спасибо за отзыв! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
3 655
отзыва
3 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по... Читать полностью

20.06.2025

Кредит наличными

Оценка 5

16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла... Читать полностью

19.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную... Читать полностью

18.06.2025

Как 1 сотрудник спас от плохого отзыва

Оценка 4

Обратилась в чат поддержки с проблемой - не могу подписать документы онлайн из-за того, что кнопка не работаетПодключилась некая Полина, которая 20 минту отвечала, после не поняла... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка у метро Ленинский проспект, бр новаторов 8, взяла Талон в005, в очереди простояла недолго, минут 10, попала к Илье, он завёл заявку на кредит... Читать полностью

16.06.2025

Отличное обслуживание у Никиты на Луначарского 54

Оценка 5

Благодарю Никиту с офиса на Луначарского 54, за высокий профессионализм, оперативность и доброжелательность к клиентам. Обратилась к нему с просьбой подобрать в нынешнее время... Читать полностью

13.06.2025

Благодарность за прекрасную работу

Оценка 5

Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику МТС Банка, по адрес: Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом 8. сегодня (10.06.2025) посетила отделение, по этому адресу, и... Читать полностью

10.06.2025