Индивидуальный подход, быстрое обслуживание, отличный сервис!

28.01.2022 12:55
5670
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка К-ва Максима (офис на Красноармейском 23, Тула). У меня авто в рассрочку (оформлен в Совкомбанке), стал вопрос брачного договора, нужно было получить согласие от банка для нотариуса, обратилась в автосалон, где получена рассрочка - консультант не смог помочь, при звонке на горячую линию мне тоже не помогли, и только обратившись в офис, к Максиму я смогла решить свой вопрос. Максим был очень профессионален, пояснил , что запрос нестандартный и обычно решается до 14 дней, но у меня сделка была через 3 дня и так долго ждать я просто не могла. Сообщила об этом консультанту, он обещал подключить своих руководителей и сделать все возможное. Оставил свой номер телефона, был на связи и уже через день пригласил в офис за получением справки. Максим, огромное спасибо за профессионализм! Совкомбанка желаю побольше таких сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-31T19:07:57+03:00
28.01.2022 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 08.02.2022 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-28T15:21:13+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за отзыв! К сожалению, Вы не предоставили свои персональные данные. Просим Вас написать нам в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона с указанием ссылки на данный отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
81 124
отзывов
79 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

 Оформил автокредит в августе 2024 года и сотрудником банка была выдана карта "Халва". Условия пользования картой стандартные не менее 5 платежей в месяц на общую сумму 10 000 руб... Читать полностью

11.11.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

По собственной невнимательности пропустил условия пользования картой Халва, при которых рассрочка по автокредиту сохраняется в размере 0,01%. При обращении в банк в течении суток... Читать полностью

10.11.2025

Возврат условий кредитного договора

Оценка 5

Мною в декабре 2023 года был взят авто кредит в Совкомбанке , и до октября 2025 я выполнял все условия по кредиту, обязательная трата денег в объеме 10000 рублей и покупка 5... Читать полностью

10.11.2025

Возврат процентной ставки

Оценка 5

Добрый вечер, хочу поблагодарить банк, за то что вернут мне мою процентную ставку по кредиту.В прошлом месяце по условиям банка я должна была совершить покупки по карте" халва"на... Читать полностью

10.11.2025

Вопрос по переводу денежных средств

Оценка 5

Добрый день! 10.11.2025 в 15.05 обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк по вопросу перевода денежных средств с одного счета на другой, так как немного запутался... Читать полностью

10.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и самому банку в решении моего вопроса. У меня сложилась очень трудная ситуация в жизни. Из за непогоды урожай у нас сгорел и я не... Читать полностью

09.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". Ни одной просрочки, все платежи строго в срок и с переплатой на протяжении 2х лет. По условиям кредита я должна... Читать полностью

08.11.2025