Индивидуальный подход, быстрое обслуживание, отличный сервис!

28.01.2022 12:55
5646
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка К-ва Максима (офис на Красноармейском 23, Тула). У меня авто в рассрочку (оформлен в Совкомбанке), стал вопрос брачного договора, нужно было получить согласие от банка для нотариуса, обратилась в автосалон, где получена рассрочка - консультант не смог помочь, при звонке на горячую линию мне тоже не помогли, и только обратившись в офис, к Максиму я смогла решить свой вопрос. Максим был очень профессионален, пояснил , что запрос нестандартный и обычно решается до 14 дней, но у меня сделка была через 3 дня и так долго ждать я просто не могла. Сообщила об этом консультанту, он обещал подключить своих руководителей и сделать все возможное. Оставил свой номер телефона, был на связи и уже через день пригласил в офис за получением справки. Максим, огромное спасибо за профессионализм! Совкомбанка желаю побольше таких сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-31T19:07:57+03:00
28.01.2022 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 08.02.2022 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-28T15:21:13+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за отзыв! К сожалению, Вы не предоставили свои персональные данные. Просим Вас написать нам в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона с указанием ссылки на данный отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 617
отзыва
61 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Чётко и по делу

Оценка 5

Я обратился в чат Совкомбанка для оформления заявки на частично- досрочное погашение автокредита. Оператор Екатерина А-на выполнила мою заявку на частично досрочное погашение... Читать полностью

06.09.2025

Отличный банк, прекрасные сотрудники

Оценка 5

Итак, клиентом банка я стала год назад случайно, покупала машину, предложили в салоне рассрочку на 3 года. Условия меня абсол устроили, но по договору я должна пользоваться всем... Читать полностью

05.09.2025

Просьба отключить смс оповещения

Оценка 5

Попросила оператора отключить смс-оповещение, и пояснить, что это действие не скажется отрицательно на дальнейшие кредитные платежи. Оператор Арина все объяснила и выполнила... Читать полностью

05.09.2025

Отзыв от клиента банка (автокредит) и карта «Халва»

Оценка 5

      С работой банка "Совкомбанк" в г.Саратове знакома с самого открытия филиала в нашем регионе. В одной из организаций, где я работала, был открыт расчетный счет. Всегда все... Читать полностью

04.09.2025

Решение вопроса по КАСКО

Оценка 5

4.09.2025 г в 14-24 я обратился за консультацией Специалист банка Дмитрий К-ин максимально быстро решил мой вопрос ,нужно ли продление страхования по КАСКО в рамках моего авто... Читать полностью

04.09.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

12.08.25 я обращалась в банк по поводу повышения ставки по кредиту,так как я не выполнила впервые за полтора года условия договора. Банк пошёл мне на встречу и решил вопрос в мою... Читать полностью

04.09.2025

Процентная ставка по договору

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка с мая 2025 года, когда мне одобрили автокредит, причём по достаточно выгодным условиям. Для сохранения процентной ставки от меня требовалось лишь... Читать полностью

03.09.2025