Индивидуальный подход, быстрое обслуживание, отличный сервис!

28.01.2022 12:55
5682
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка К-ва Максима (офис на Красноармейском 23, Тула). У меня авто в рассрочку (оформлен в Совкомбанке), стал вопрос брачного договора, нужно было получить согласие от банка для нотариуса, обратилась в автосалон, где получена рассрочка - консультант не смог помочь, при звонке на горячую линию мне тоже не помогли, и только обратившись в офис, к Максиму я смогла решить свой вопрос. Максим был очень профессионален, пояснил , что запрос нестандартный и обычно решается до 14 дней, но у меня сделка была через 3 дня и так долго ждать я просто не могла. Сообщила об этом консультанту, он обещал подключить своих руководителей и сделать все возможное. Оставил свой номер телефона, был на связи и уже через день пригласил в офис за получением справки. Максим, огромное спасибо за профессионализм! Совкомбанка желаю побольше таких сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-31T19:07:57+03:00
28.01.2022 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 08.02.2022 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-28T15:21:13+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за отзыв! К сожалению, Вы не предоставили свои персональные данные. Просим Вас написать нам в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона с указанием ссылки на данный отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.29%
решено проблем
93 111
отзыва
92 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращался 22.12.2025, в мобильном приложении  По вопросу платежа по карте Халва, точнее автокредит.  Специалист Илья Ш-ёв, понял вопрос с первого раза, грамотно... Читать полностью

22.12.2025

Отключение смс информирования

Оценка 5

Добрый день. 20.12.2025 обратилась в чат с вопросом отключения смс информирования по карте "Халва". Виртуальный помощник Катюша перевела мой вопрос на Б-ва Халита. Халит оперативно... Читать полностью

20.12.2025

Банк для людей!!!

Оценка 5

Здравствуйте! В апреле 2025 года оформил кредит под залог автомобиля. Восемь месяцев платил исправно. Под Новый год у работодателя начались задержки с платежами. Понимая, что вхожу... Читать полностью

19.12.2025

Решение проблемы по Автокредиту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за решение моего вопроса. В прошлом месяце не получилось выполнить условия договора по Автокредиту, из-за чего поменялись условия договора, выросла... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать спасибо за понимание сути моей проблемы сложившееся из за смены места работы, в результате чего появилась просрочка по оплате платежа по действующему кредиту. В... Читать полностью

18.12.2025

Общение в чате банка

Оценка 5

18.12.2025 обратилась в чат Совкомбанка, мне приветливо ответила специалист Элла Бокина. На мою просьбу рассчитать примерный платеж если я произведу ЧДП автокредита в январе 2026... Читать полностью

18.12.2025

Отличный банк

Оценка 5

меня в данном банке авторассрочка, так же банк мне выдал карту , по которой, ежемесячно я должен тратить от 10тыс рублей, и установил отчётный период с 12число по 11число... Читать полностью

18.12.2025