ОТП Банк

ОТП банк решил поставить на счетчик

05.02.2022 19:28
5261
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, навязали мне кредитку варварским способом, закинув ее в почтовый ящик от банка ОТП. и все было хорошо, пользовался и платил в льготный период, т.е. без %. пока не решил воспользоваться рассрочкой (новая опция) от их банка по кредитной карте. Погасив 27 ноября задолженность в льготном периоде 5244, Делая 29 ноября покупки на 124, 240, 518 1117, в декабре на 365, 785 рублей. Затем оформляю 14620р 2  покупки в рассрочку, проиводится пополнение счета,  по одной покупке делается возврат (см рассчет) после нескольки некрупных покупок, и пополнений утром увидев, 5 февраля что банк нарисовал лишнего на 10536 рублей, обращу внимание что в ноябре дол в конце месяца погашен в льготный период. особенно радует ответ на претензию и в чате где сотрудница а час общения так и не поняла что от нее требуется, а ответ в смс убил банальной отпиской, никто ничего считать не хочет. Карту закрою, расчет (см скриншоты), обращу внимание что рассрочка бесплатная, и она закрытая, в смс отвечают что у вас 2 рассрочки, по факту одна. Т.е. операторы настолько и вообще банк не заинтересованы, сообщения в чате и смс просто убьют, хочется выбросить карту и забыть банк Скриншоты прилагаю рассчета
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-07T10:43:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 16.02.2022 Оценку засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-02-10T09:02:33+03:00
Уважаемый Иван, спасибо за Ваш отзыв. По техническим причинам финансовая информация по Вашей карте в приложении Банка в период с 04.02.2022 по 06.02.2022 гг. могла отражаться некорректно. Банк провел исправительные работы, рекомендую перезайти в приложение. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
user7949923
2022-02-07T11:22:36+03:00
Только после обращения к Вам, ситуацию решили, до обращения к вам-издевательства и отписки, расследование не ведется, кто это допустил
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
из 313 банка
1,48
средняя оценка
-
решено проблем
2 389
отзыва
2 320
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 18.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1

Оценка 5

Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка