Спасибо кассиру

17.02.2022 12:58
5425
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу написать отзыв о том, как кассир помогла мне решить проблему со снятием денежных средств в кассе ПАО “МТС-Банк” г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Первостроителей 19. Мною заранее была подана заявка в банк на снятие денежных средств на 15.02.2022г. Вечером, задержавшись на работе, я пришла в банк почти к закрытию и прошла в кассу. Старший кассир Оксана довольно доброжелательно меня встретила, несмотря на то, что рабочий день в банке почти закончился. Но при снятии денежных средств в терминале, выходила ошибка и снять наличии мне не удалось. Кассир объяснила мне, что проблема в лимите снятия денежных средств, и чтобы я не расстраивалась, и предложила сделать перевод денежных средств на другой счёт и оформить расходный ордер у операционного сотрудника. Сказала, чтобы я не переживала, что конец рабочего дня и будет ждать меня в кассе столько, сколько нужно. Документ мне оформили быстро, и я получила денежные средства именно в этот день. Спасибо Оксане, что помогла мне решить проблему со снятием наличных, и у меня не сорвалась важная сделка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-18T08:05:31+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора с банком (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 22.02.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-17T18:21:39+03:00
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы поделились своим опытом сотрудничества с пользователями портала, а также отметили индивидуальный подход коллеги в решении вопроса. Мы обязательно похвалим Оксану и передадим слова благодарности. Надеемся, что качество обслуживания всегда будет соответствовать Вашей высокой оценке! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
3 704
отзывов
3 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Быстрая помощь службы поддержки

Оценка 5

В начале июня открыла накопительный МТС счёт с повышенной ставкой для новичков, но в свете последующего понижения ключевой ставки не была уверена, менялась ли процентная ставка по... Читать полностью

21.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную... Читать полностью

18.06.2025

Решение вопросов по накопительному счету

Оценка 5

Получила в офисе дебетовую карту для открытия в мобильном приложении накопительного счета (хорошая приветственная ставка). В описании условий по счету было написано, что процент... Читать полностью

18.06.2025

Приятное знакомство

Оценка 5

Всем доброго дня! Моё знакомство с МТС банком произошло можно сказать случайно. Всё дело в том, что в мае у меня закончился срок по депозиту в Совкомбанке и я решила... Читать полностью

15.06.2025

Оценка работы контактного центра

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе специалиста Маргариты, контактного центра МТС Банка. Маргарита предоставила всю необходимую информацию по вопросам процентных ставок по... Читать полностью

14.06.2025

Молодец менеджер Лидия! Очень хорошо все оперативно сделала!

Оценка 5

11.06.2025 обратилась в офис на проспекте 100 лет Владивостока попала на обслуживание к сотруднику Лидии. Переоформла вклад под хороший процент. Сотрудник провел консультацию... Читать полностью

11.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Была 27.05 в отделении на Северной, хотела открыть только вклад, но сотрудница мне предложила ко вкладу оформить пакет Премиу, теперь я могу пользоваться всеми преимуществами... Читать полностью

09.06.2025