Самый плохой банк

20.02.2022 23:34
5562
1
Оценка
1
Отзыв проверен
История взаимоотношений с этим банком началась в 14 году и до пандемии всё было нормально, даже кредитный лимит увеличили, хотя я не просил. Запросил кредитные каникулы- собрал документы- одобрили. По окончании каникул выясняется, что их срок зачли как просрочку платежа, так как у БАНКА нет программы под это действо( каникулы). Разобрались, хотя это стоило нескольких периодических заявлений и, естественно времени на разбирательство. А в личном кабинете так и значится до сих пор эта просрочка. Правда сумма просрочки не увеличивается а уменьшается, обманывает банк потихоньку, списывает виртуальный долг натуральными деньгами. И все бы ничего- карточка закончилась а перевыпустить не могут- активная просрочка значится. И срок проверки уже 3й раз переносят. По горячей линии не дозвониться- минут по 10-15 приходится ждать, слушать их музыку. Никому не рекомендую такую контору.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-21T09:21:36+03:00
Добрый день. Скорректированную информацию в Бюро Кредитных Историй мы направили. Информация будет актуализирована в течение 5 рабочих дней. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024